客户服务记录表实例

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1、安徽科大讯飞信息科技股份有限公司地址：安徽省合肥市国家级高新技术产业开发区信息产业基地讯飞语音大厦　　邮政编码：230088客户服务电话：400-887-9987　传真：0551-5331801　公司网站：http://www.iflytek.com　E-mail：support@iflytek.com客户服务记录表服务登记编号：　　　　　　　　　项目名称：记录表编号：基本信息客户单位()省()市()县()客户地址邮编：联系人姓名：　　职务：电话：E-mail：服务情况记录服务类型：□巡检□报修处理□其他：服务状态：□保内□保外□其他：到达时间

2、：　　年　　月　　日　　时　　分　　　　离开时间：　　年　　月　　日　　时　　分问题情况记录：服务情况记录：第一联公司存档维修工程师签字：设　备　更　换　记　录设备名称数量维修类型原设备序列号更换后设备序列号□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换数据完整性核对□交易数据完整性□黑名单完整性当前黑名单条数记录：预防性检查□黑、灰名单□软件版本□系统MIRROR状态□网络通讯□外设（打印机、读卡器等）功能性服务结果您对本次维修服务的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意不满意的原因及其他

3、建议：维修后系统是否正常工作？□是□否存在其他问题（在此说明）：客户确认签章：年月日呼叫中心登记：日期：　　年　月　日公司审核：日期：　　年　月　日　　安徽科大讯飞信息科技股份有限公司地址：安徽省合肥市国家级高新技术产业开发区信息产业基地讯飞语音大厦　　邮政编码：230088客户服务电话：400-887-9987　传真：0551-5331801　公司网站：http://www.iflytek.com　E-mail：support@iflytek.com客户服务记录表服务登记编号：　　　　　　　　　项目名称：记录表编号：基本信息客户单位()省()

4、市()县()客户地址邮编：联系人姓名：　　职务：电话：E-mail：服务情况记录服务类型：□巡检□报修处理□其他：服务状态：□保内□保外□其他：到达时间：　　年　　月　　日　　时　　分　　　　离开时间：　　年　　月　　日　　时　　分问题情况记录：服务情况记录：第一联公司存档维修工程师签字：设　备　更　换　记　录设备名称数量维修类型原设备序列号更换后设备序列号□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换数据完整性核对□交易数据完整性□黑名单完整性当前黑名单条数记录：预防性检查□黑、灰名单□软件版本□系统

5、MIRROR状态□网络通讯□外设（打印机、读卡器等）功能性服务结果您对本次维修服务的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意不满意的原因及其他建议：维修后系统是否正常工作？□是□否存在其他问题（在此说明）：客户确认签章：年月日呼叫中心登记：日期：　　年　月　日公司审核：日期：　　年　月　日　　安徽科大讯飞信息科技股份有限公司地址：安徽省合肥市国家级高新技术产业开发区信息产业基地讯飞语音大厦　　邮政编码：230088客户服务电话：400-887-9987　传真：0551-5331801　公司网站：http://www.iflytek.c

6、om　E-mail：support@iflytek.com客户服务记录表服务登记编号：　　　　　　　　　项目名称：记录表编号：基本信息客户单位()省()市()县()客户地址邮编：联系人姓名：　　职务：电话：E-mail：服务情况记录服务类型：□巡检□报修处理□其他：服务状态：□保内□保外□其他：到达时间：　　年　　月　　日　　时　　分　　　　离开时间：　　年　　月　　日　　时　　分问题情况记录：服务情况记录：第一联公司存档维修工程师签字：设　备　更　换　记　录设备名称数量维修类型原设备序列号更换后设备序列号□换件□维修□整机更换□换件□维修□整

7、机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换数据完整性核对□交易数据完整性□黑名单完整性当前黑名单条数记录：预防性检查□黑、灰名单□软件版本□系统MIRROR状态□网络通讯□外设（打印机、读卡器等）功能性服务结果您对本次维修服务的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意不满意的原因及其他建议：维修后系统是否正常工作？□是□否存在其他问题（在此说明）：客户确认签章：年月日呼叫中心登记：日期：　　年　月　日公司审核：日期：　　年　月　日　　安徽科大讯飞信息科技股份有限公司地址：安徽省合肥市国家级高新技术产业开发区信息产业基地讯飞语音

8、大厦　　邮政编码：230088客户服务电话：400-887-9987　传真：0551-5331801　公司网站：http://www.iflytek.