安全护卫工作手册(大厦)

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1、版号/状态:A/0安全护卫工作目录第1页共2页编号标题页码WI/A-001管理处安全主任职责1WI/A-002管理处安全主任权限2WI/A-003护卫队长职责3WI/A-004护卫队长权限4WI/A-005护卫员职责5WI/A-006护卫员权限6WI/A-007护卫员纪律7WI/A-008护卫员日常工作流程图8WI/A-009门岗职责9WI/A-010门岗工作规程10WI/A-011护卫员站岗时工作流程图11WI/A-012巡岗职责12WI/A-013巡逻岗工作流程图14WI/A-014护卫员的仪容仪表15WI/A-015护卫员职

2、业道德规范16WI/A-016护卫员交接班制度17WI/A-017对讲机使用管理制度18WI/A-018警棍保管使用管理规定19WI/A-019执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处置20WI/A-020发生火警时的应急措施21WI/A-021护卫员培训计划22WI/A-022护卫员军训规程23WI/A-023安全护卫服务管理过程的检验24WI/A-024护卫员奖惩制度26WI/A-025护卫员请假、调班、带班的规定28版号/状态:A/0安全护卫工作目录第2页共2页编号标题页码WI/A-026安全护卫检验标准29WI/A-027护卫军

3、训考核评分表30WI/A-028露天临时停车场汽车库管理规定32WI/A-029监控管理制度33版号/状态:A/0管理处安全主任职责第1页共1页总第1页一、负责本管理处物业范围内的安全护卫工作的管理。二、负责拟订管理处安全护卫工作计划、并具体组织实施。三、对管理区域内发生的重大火灾事故和刑事案件负责。四、负责主持召开管理处各类治安、消防会议,并及时传达贯彻公司领导、安全部对有关大厦安全护卫工作的指示。五、对各岗位护卫人员的工作进行巡查、督导,并负责处理护卫员执勤中遇到的疑难问题。六、负责护卫员人的业务技能培训和考核工作。七、负责做

4、好零星安全护卫用品的采购计划的制订、验证、维修等工作。八、对因护卫员玩忽职守、违章操作导致业主投诉或造成重大损失负领导责任。九、负责完成公司领导及安全部交办的其他工作任务。版号/状态:A/0管理处安全主任权限第1页共1页总第2页一、有权对本管理处物业的安全进行监督、指导。二、有权检查各岗位护卫人员的执勤情况,对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。三、按规定每月对考核后的护卫人员有权给予奖励及处罚。四、对不称职的护卫人员根据不同情况有权给予调整及辞退的建议权。五、根据实际需要,有权对各岗位护卫人员进行调整。版号/状态:A/0护卫队长

5、职责第1页共1页总第3页一、主持本队工作,坚决执行主任和主管主任指令,带领和督导全队人员依据岗位职责,认真做好安全护卫工作。二、负责主持召开队务会,及时传达上级指示和护卫队长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。三、负责本队人员的考勤,如实记载本队执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向分管主任请示报告。四、负责协调本队人员之间的关系。五、爱岗敬业、遵纪守法、严于律已、以身作则,起模范带头作用。六、熟悉护卫各岗位职责、任务,掌握管理区域内安全防范工作的规律及特点。七、对因管理不力而造成本队在执勤中发生重大失误,或本队人员严

6、重违法违纪的情况负责。八、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况。版号/状态:A/0护卫队长权限第1页共1页总第4页一、对本队人员有权进行管理。二、对本队人员上岗执勤情况有权进行检查、督导,并进行表扬和批评。三、有权根据工作需要和管理处的指示,有权指挥调动本队人员。四、对本队执勤中遇到的一般问题,有临机处置权。五、对本队工作中违纪和玩忽职守的护卫员有调整及辞退的建议权。版号/状态:A/0卫护员职责第1页共1页总第5页一、护卫员上岗必须穿着统一制服,配戴统一的工号牌,严整仪容。二、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人

7、。三、上岗时要认真检查设备设施,认真做好安全预防工作,发现不安全因素就立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保大厦的安全。四、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于斗争并设法抓获。五、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。六、爱护设施设备、公共财物,对大厦内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。七、熟悉大厦的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。八、值班期间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并且作好记录。九、严格执行交接班制度,认真做

8、好交接班记录。十、熟悉、巡察、登记公共设备、设施完好及损坏情况。十一、对辖区内可疑人员及物品进行盘问和检查。十二、熟悉本大厦的基本情况,做到随问随答。十三、认真完成领导交办的其他任务。版号/状态:A/0护卫员权限第1页共1页总第6页一、在执行任务时

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