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1、目录1.行政人事部工作职责…………………………………………22.员工职级岗位…………………………………………………33.员工薪酬管理…………………………………………………53.员工聘用管理…………………………………………………94.员工离职管理…………………………………………………105.会议管理………………………………………………………116.CI管理规范…………………………………………………127.文件资料的管理、借阅和归档……………………………128.保密制度……………………………………………
2、…………149.员工投诉管理…………………………………………………1610.办公用品、设备购买、报废及更换管理……………………1711.文具用品管理………………………………………………1712.电脑设备安全使用管理……………………………………1813.合同管理……………………………………………………1914.印章管理……………………………………………………1915.员工制服管理………………………………………………2116.车辆管理……………………………………………………2217.考勤管理………………
3、……………………………………2318.表格……………………………………………………….2638一、行政人事部工作职责:1.1部门经理任职资格:大专以上学历,工作责任心强,有一定组织、管理和沟通能力,持部门经理上岗证书。1.2部门岗位职责1.2.1行政职责1)公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。2)公司日常事务、公文收发、传递、呈报、归档工作。3)公司办公用品、设施的购买、登记、维护、调拔及管理。4)公司员工生活福利政策制定、组织实施工作。5)公司各部门工作总结、年度工作计划、总结报告的布置
4、收集汇总工作。6)公司印章的管理和使用。7)公司车辆派遣和管理。8)协助总经理协调公司各部门的管理,负责传达上级与有关部门各项精神,配合有关部门或人员具体实施,并对公司领导交办的各项工作进行督促检查。9)公司资质、营业执照、劳动工资等公司证照的年审工作。10)公司质量体系的推行,体系管理中《文件控制程序》、《记录控制程序》《管理评审程序》、《人力资源控制程序》、《内部审核程序》的建立、实施工作。11)负责公司对外联络工作。12)领导交办的其他工作。381.2.2人事职责1)公司各类人员的招聘、考核、
5、使用、劳动关系管理(劳动合同的订立、变更、终止、解除)。2)人事资料的调查、统计、分析、整理及保管,各类人事表单流程制定、修改及审核。3)负责转正定级、人员工资调整和正常增资工作。4)员工劳动合同或与公司合约的签订及存档,员工保险、招调工及各种证件的办理。1.3行政人事部经理岗位职责1.3.1负责对公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。1.3.2负责各部门、下属公司的工作联系。按照领导的意图组织各部门制定本部门质量工作标准、确定检验与管理方式、逐步推进公司服务活动全过程的质量管理工作和指示
6、处理有关事务、业务。深入调查研究,及时了解和掌握各方面情况,提出工作建议,当好领导的参谋。综合协调各职能部门、管理处的工作。1.3.3与相关政府职能部门沟通、协调,对外公共关系。1.3.4负责定员、定编,制定员工工资计划;负责公司各级人才的招聘、、任免、调配、工资晋升、考勤、解聘、离职工作及公司工资、奖金、福利的管理工作,建立相应的人事管理档案。1.3.5负责公司劳动年审、招聘工及各类社会保险的办理。1.3.6负责各类物品采购的核查及各类报销单据的核算、送批。1.4职员职责1.4.1任职资格38中专
7、以上学历,持物业管理员上岗证、驾驶执照,懂电脑操作1.4.2岗位职责:1)协助部门负责人做好本部门工作,对部门经理负责。2)做好外来文件的收发工作,对收到的文件资料先进行归类登记,然后根据文件内容分送有关领导批阅,再按批阅内容交相关部门办理,并做好督办、催办工作,处理完毕后,将文件收回归档3)按领导要求起草各类文件材料并打印、复印及打印设备、纸张的管理工作。4)按规定程序做好文件的发送工作。5)做好公司有关会议、活动的通知、记录等各项工作。6)做好公司人事档案的登记、归档工作。7)对各部门打印、复印
8、的文件资料进行登记,注明部门、文件名称、需印份数、规格等,于月底进行统计汇总。8)严格遵守保密制度,不得将文件内容泄露给他人;不得截留任何文件资料;未经领导许可,不得私自让他人查阅文件资料。9)做好打印设备的管理维护工作,发现故障及时报告维修。10)负责填报公司各类证照的年审及统计报表工作。11)完成领导交办的其它工作任务。1.5驾驶员职责1.5.1任职资格:任职资格:1)驾驶执照和驾驶经验.2)有一定车辆保养知识,工作责任心强,服从领导管理.1.5.2岗位职责:1)
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