专业认知学习报告

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1、专业认知学习报告一、“新华百货连锁超市”销售经理职务说明书公司名称新华百货连锁超市文件编号891218职务名称销售经理职务编号1218所属部门销售部直接上级销售总监管辖人数18人晋升方向销售总监任职条件学历背景市场营销、工商管理或相关专业本科以上学历培训及资历接受过市场营销、管理学、运筹学、合同法、经济法、产品知识等方面的培训。工作经验从事3年以上的销售实践工作经验，1年以上的销售主管以上职位工作经验。基本技能及素质1、能够独立组织销售工作。2、具有较强的组织、计划、控制、协调能力。3、具有较强的人际交往能力。4、具有较高的谈判技巧。5、具有较高的领导管理能力

2、。6、具备较明锐的观察能力。7、具备融洽的亲和力。8、具有较强的综合分析能力。9、具备先进的管理理念、战略观念。10、熟悉现代企业管理制度和管理模式。11、精通现代营销理论。12、具备较强沟通能力。13、具备较强的执行能力。14、熟悉企业各项规章制度。15、具备较强的计算能力、逻辑和思维能力。16、具备较强的应变能力。17、具有较强的学习能力。个性特征1、外向型性格。2、富有激情。3、团队意识强烈。4、善于与人合作。5、敬业、富有奉献精神。工作内容1、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。2、协助营销总监制定销售计划、销售政策。3、围绕公司下达的销售目

3、标拟写营销方针和策略计划。4、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。5、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。6、建立和管理销售队伍。7、配合客户部进行客户开拓和维护。8、销售培训及指导。1、组织货物发运。10、组织货款催收。11、受理退货。12、指导和监督各驻外办事处的工作。13、考核各驻外办事处的工作。14、产成品存量控制，提高存货周转率。15、销售员营销技能培训。16、配合市场部实施促销方案。17、收集各种销售信息并及时反馈。18、其他相关职责。权责范围权利1、有权对销售费用的支出进行总体控制。2、本部门员工考核、监督、检查权。3、本部门

4、员工任免建议权。4、代表公司签订销售合同的权利。5、对公司产品的价格浮动有建议权。6、其他相关权利。责任1、对销售任务完成负领导责任。2、如因工作失误，给公司造成的损失，应负相应的经济责任、行政责任。工作关系1、向谁报告：销售总监。2、监督：销售部门人员。3、指导：销售部门人员。4、合作者：销售部工作人员。5外部关系：与销售相关的社会公共关系。工作环境1、办公室为主。2、各市场区域出差为主。3、无职业病危害。体质条件1、身体健康。2、能承受高强度工作。3、能适应较长时间出差。备注：编制人员穆林雪审核人员马倩批准人员陈晨编制日期2012年6月2日审核日期2012

5、年6月4日批准日期2012.6.18二、新华百货连锁超市员工考核管理办法第一章总则1、为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。第二章考核范围1、凡公司全体员工均需考核，适用本办法。第三章考核原则1、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。2、使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。3、考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。第四章考核目的1、各类考核目的：

6、(1)获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；(2)获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；(3)获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。第五章考核时间1、公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。2、公司为特别事件可以举行不定期专项考核。第六章考核内容1、公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。2、公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。第七章考核形式和办法

7、1、各类考核形式有：(2)上级评议；(3)同级同事评议；(4)自我鉴定；(5)下级评议；(6)外部客户评议。各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。3、考核形式简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。4、各类考核办法有：(1)查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；(2)书面报告法：部门、员工提供总结报告；(3)重大事件法。(4)所有考核办法最终反映在考核表上。第八章考核程序　1、人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。2、考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备

8、考评意见。3、各考评人的意见、评语汇总