dotcom公司的物流解决方案

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1、第三节DOTCOM公司的物流解决方案一、DOTCOM公司的商业模式对传统物流提出的挑战1、DOTCOM公司商业模式介绍DOTCOM公司是指在国际互联网的商业应用得到广泛普及后，一批没有传统商务作支撑，通过在国际互联网上建立商业站点，专业从事电子商务的公司（如美国的www.amazon.com、www.ebuy.com和国内的www.eachnet.com、www.alibaba.com等）。这些公司在商务模式、经营管理和业务资本扩张等方面，与传统的商务公司有很大的不同之处。未来的电子商务如何发展，我们现在很难给出一个完整的规

2、划，但是，从现在正在运作当中的纯经营电子商务的DOTCOM公司，对物流业的挑战，我们可以发现为物流业在未来的发展方向找到一些决策依据。2、DOTCOM公司的物流特点物流成本可能比普通零售业的物流成本高。根据DOTCOM公司的销售模式可以发现，由于销售对象偶然性，其物流更加具有多品种、小批量、多批次和短周期的特点，在经营上无法考虑物流的经济规模，因此物流成本必然比较高。比如，消费者自己去到一个商店去购买一台电视机，商店提供免费送货，一次送货费比如要50元，这时商店一般会将顺路其他消费者购买商品配在一个送货车里，一次完成送货。比

3、如5台电视机同时送货，即使是免费送货，每台电视机的送货费用也只有10元。但当采用电子商务时，公司很难这样如愿地将消费者的订货在一个比较短的时间内集中起来并配装在一台送货车里，这样就会造成送货次数的分散送货批量的降低，直接导致物流成本的提高，这个物流成本只有单个消费者负担，而这是对电子商务这种形式的威胁，所以电子商务服务商必须扩大在特定销售区内消费者群体的基数，如果达不到一定的物流规模，物流成本肯定会居高不下。在库存控制上，电子商务经营者面临挑战最大，因为经营者很难预测某种商品的销售量。库存控制历来就是销售管理中最难的课题，回

4、避库存问题最佳办法就是象DELL（http://www.dell.com）公司那样直销，先拿到订单，按照订单组织生产，再将货物送到消费者手中。直销中消费者处于不利地位，因为他要等待，他要多花钱，万一经营者送货上门但要退货，还面临更尴尬局面，另外有的可能还预付款等，如果经营者不给消费者提供特殊的附加价值，消费者就不会去冒这些风险。同时，在采用直销时，对生产环节要求更加严格，一般制造企业不具备进行接单生产的条件，因此并非任何经营者都可成功地采取直销的方式来回避库存风险。世界上的制造和销售企业普遍采用的库存控制技术还是根据对历史数

5、据实时数据的分析，依照一定规模预测未来的需求，有的企业进行长期预测，有的只进行短期预测或侧重于对时点数据进行分析，有的则不进行预测或不相信预测结果，这样采取的库存政策会有很大的区别，库存对销售的保障程度及库存成本也会各个相同。而电子商务经营者将会遇到比店铺销售更加复杂的库存控制问题。此外，在设计电子商务的物流方案时，还应该规划好运输工具，运输方式及运输方案等。3、传统物流业面临的挑战传统物流业注重的是物流规划和设计。一般来说，一个传统的商务企业，它的原材料采购目标、生产规模、销售计划、主要客户群体分布等都相对规定，并且能做出

6、一定的计划，企业的内部物流管理和物流公司所提供的服务，在业务安排上便能做到相当程度的控制。而DOTCOM公司一开始实现的就是全球性全时段的销售和服务，在客户目标和销售计划上很难进行有效的规划，特别是BtoC的商务网站，更要求服务商直接送货到客户手中。作为新经济的代言人，为了与传统商务竞争赢得市场，不可能在销售价格上加上配送费用，把物流费用转嫁于消费者，如何控制物流成本将是电子商务能否长足发展的关键。传统物流业为电子商务作配送服务时将面临三个方面的挑战1）如何低成本完成小批量货物准点速递；2）如何建立和管理与电子商务网络系统完

7、满对接的信息管理系统；3）如何完成为电子商务服务向自身电子商务化的转移。二、现有DOTCOM公司的几种物流模式介绍1、自建物流体系电子商务与普通商务流动共用一套物流系统对于已经开展普通商务的公司，可以建立基于INTERNET的电子商务销售系统，同时可以利用原有和物流资源，承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比DOTCOM经营者更加方便。国内从事普通销售业务的公司主要包括：制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的向在20世纪90年代现得比较明显（如我国家电制造业中的长虹、康佳、春兰等都建

8、有自身的销售渠道），从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造，但越来越多的制造商不仅有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流、配送网。在中国，从目前来看，很多制造企业的物流设施普遍比专业仓储企业的物流设施还要先进。这些制造企业完全可能利用原有的物流网络和设施支持电