辽宁华盛苹果手机服务营销策略研究

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1、乂连毯？大葦ＤＡＬＩＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩ商薑巧损±享恆巧又ＭＢＡＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ錢ｗ妊宁华盛苹果手机服务营销策略研究ＭＢＡ学科专业作者姓名＿垣１＿避指导教师＿匙艳红＿＿副教授２０６月４日１６年答辩日期＿＿＿专业学位硕壬学位论文狂宁华盛苹果手机服务营销策略研究Ｌｉａｏｎｉｎｈｕａｓｈｅｎａｌｅｍｏｂｉｌｅｈｏｎｅｓｅｒｖｉｃｅｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｇｇｐｐｐｇｇｙｒｅｓｅａｒｃｈ作者姓名：卢特专业案称．：ＭＢＡ

2、学号：３１３１１２７２指导教师：郭艳红２０１６５完成日期：年月３０日乂连巧义乂＃ＤａｉｉｌｉａｎＵｎｖｅｒｓｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中己经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体己经发表的研究成果，也不包含其他己申请一学位或其他用途使用过的成果。与我同工作的同志对本研究所做的贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承捏相关法律责任。学位论文题目

3、：虹聲東斗心眼若《斋对誤句矣曰期？＞／／作者签名：：ｊ年／月／曰Ｍ大连理工大学专业学位硕＋学位论文摘要近年来，在很大程度上推动了手机行业的发，随着国内社会经济的不断发展与进步，手机客户增长迅速，展。在新时代下手机运营商之间的竞争逐渐由网络资源向服务竞，，应根据其自身争转变，在手机市场营销组合中服务已成为关键要素。对于企业而言的内部资源及能力，同时结合外部环境来营造更有竞争力的服务优势，从而制定差异化一，，种必然发展的道路的服务模式在市场竞争中提高产品竞争力这对于企业来说是。一本论文立足于迂宁华盛公司的实际情况，通过对其营销

4、的苹果品牌的现状进行定的研究，针对该企业在实施品牌服务营销过程中存在的不足，对如何提高本企业品牌营销能力给出建议。这对推动华盛公司苹果手机品牌的发展具有重要意义。本文Ｗ迂宁华盛公司苹果手机为研究对象，运用服务营销的相关理论知识，研究迂，宁华盛苹果手机服务营销策略，首先对服务营销策略的理论知识进行了简单的阐述然后对迂宁通信行业的背景进行介绍，并对江宁华盛所处的宏观和内部环境进行了分析，通过对其苹果手机的服务营销策略研究，得出建议并作出结论。本文的分析研究表明迁宁联通华盛的苹果手机服务营销策略在过去的发展过程中是符合公司实际情况的，也符合其产品

5、的定位，契合现在的市场竞争环境，服务营销策略的正确运用，对苹果手机在迂宁的销售起到了显著的积极的作用。总体来说，迁宁华一盛苹果手机服务营销策略运用得当，是其成功的关键因素么。通过对迁宁华盛苹果手一机服务营销策略的分析研究，也从中看出了迁宁华盛苹果手机服务营销策略还存在着些不足，迂宁联通华盛只有在苹果手机服务营销策略上全面提升，更加适应市场的需求，才能在竞争中立于不败之地，更加适应行业及市场的发展变化。关键词：苹果手机；市场定位；服务营销策略－－１迂宁华盛苹果手机服务营销策略研究Ｌｉａｏｎｉｎｈｕａｓｈｅｎｇａｌｅｍｏｂｉｌｅｈｏｎ

6、ｅｓｅｒｖｉｃｅｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｒｅｓｅａｒｃｈｇｐｐｐｇｇｙＡｂｓｔｒａｃｔＩ打ｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ）ｗｉｔｈｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄｐｒｏｇｒｅｓｓｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃｓｏｃｉａｌｅｃｏ打ｏｍｔｏａｒｅａｔｅｘｔｅｎｔｒｏｍｏｔｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍｏｂｉｌｅｈｏ打ｅｉｎｄｕｓｔｒｔｈｅｒａｉｙ，，ｐｐｙ，ｐｄｇｐ＊化ｅｃｏｍｇｒｏｗｔｈｉｎｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅｃｕｓｔｏｍｅｒｓ．Ｕ打ｄｅｒｔｈｅｎｅｗｅｉａ，ｐ

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