学习型幼教·胡志军-幼儿园年度人力资源规划

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方学习型幼教·第四届园长世纪论坛《幼儿园年度人力资源规划》胡志军：北京大学心里学硕士、人力资源领域资深管理者说到人力资源规划这个题目很大，但把它一层一层的拨开，找到诀窍的话，其实也没有那么复杂。大家还记得今年中央电视台的记者跑到全国各地去问同一个问题还记得是什么吗？对，你幸福吗？是本年度特别有意思的一个话题。幸福感看起来很神秘，其实也很简单的。哈弗大学有一个杂志做了一个调研：什么叫做幸福？从众多的数据挑选出4个特别关键的要素：1.身体健康的人通常比身体不健康人感到幸福一些；2.如果

2、在人际关系上面非常良好的她也会感到更幸福一些；那么关系体系在那些方面？在家庭里亲密关系、夫妻关系、亲子关系;那么在公司企业、园所里面就设计到什么关系？就是上司和下属的关系、你和老师们的关系、同事与同事之间的关系，她们感觉到关系层面满意度比较高的时候也会感觉幸福。3.还有很重要的一点就是精神的追求。什么是精神的追求？我们上班除了赚钱之外我在个人成就感上面有什么别的满足？比如说我的组织能给我很多精神方面的滋养，我在情感和心理上面能够得到依赖，这个也非常能提高员工幸福感；4.另外重要的一点就是未来规划。一个组织也好，还是一个人也好，你一定要有一个关于明年、后年、第三年、第五年和我未来我如何去做

3、，往哪里走的一个规划。当我们把这些规划想的越清楚、越清晰的时候我的幸福感就会越强。那么我们今天为什么要讲幸福感？请问我们今天的标题是什么？对，是关于人力资源的规划。那么对于一个组织来讲，当你有非常清晰的规划时，你不仅感觉到更脚踏实地，并且你也能够让你的员工更有幸福感。这就是我们为什么要讲幸福感的原因。作为一个组织的领头羊，各位请看一看，在刚刚说到的四个层面你的组织里面在哪些方面做的比较好，例如：员工活动、人际关系等。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方那么具体来讲规划是什么呢？用几句话来讲，如果你想做一个规划，首先

4、你要知道我园所现在的样子是什么，也就是说我目前的状况是什么，然后我想像我将来是什么样子？还有就是你为什么变成这个样子对你是很重要的，为什么这个追求是对你很重要的？还有一点是你怎么样采取什么行动？可以实现关于未来的规划。首先做规划需要了解的是现状，了解现状有很多方式，我们讲有内部调研和外部调研。内部调研是做员工问卷、做员工访谈是比较好的一些方式，外部调研是了解我这个行业内薪酬是怎么样的，我的竞争对手情况是什么样的及我自己成长的对比。例如我去年是什么样子，我今年同期是什么样子。我们要做年度规划第一步，是先了解你的现状，具体说，如果你要做一个年度满意度问卷，你可以从几个点着手。第一点你可以去了

5、解员工对工作回报的满意度。工作回报就是她的收入情况，一般指工资、奖金、绩效、福利等等。还有一个就是精神回报，是指她在这一年度获得那些精神成长层面的认可，比如说给他评比了优秀，还是说给她评了奖项等等这些是指精神汇报。还有一个是成长发展，员工在这个组织里面，在你的园所里面她自己成长的怎么样，比如说她是去年刚进来的应届毕业生，通过一年的工作她有哪些方面有所提升和成长。再有一个是奖惩的管理，是指她对园所、组织里的奖罚制度有哪些看法和属于自己的观点。这就是关于工作回报满意度，你可以从这几个方面去进行了解。第二点可以了解的是工作背景满意度。说白了就是我们给员工的支持有哪些？后勤保障怎么样？福利待遇怎

6、么样？服务支持怎么样？她喜欢不喜欢园所的文化？第三点是工作群体满意度。刚才在对幸福感的描叙上面有一个关键的因素就是人际关系。在全球很多调研里面，人际关系尤其是跟上级关系是造成很多员工离职的前三位原因之一，所以大家要高度重视工作群体满意度方面的调查。第四点是绩效管理，绩效管理也是造成很多园所里满意度很低的一个重要原因之一。如果绩效管理做的不好，很少有员工对园所觉得是满意的。还有一点是企业管理满意度。例如管理风格，你如果是一个很强势的园长，但是你下面有很多90后的员工可能就是你要面临的一个挑战，因为90后的员工个性比较强，喜欢自我做主，而且喜欢自由度比较大，你该如何与他们相处面临着挑战，还有

7、我们园所的管理制度、我们企业文化等等这儿都是你需要去了解的，这些都只是一个参考。年度的人力资源规划我们可以分为几个层面：第一招聘；第二薪酬体系；第三绩效考核、第四培训，如果一个园所能把这几个方面都做好，那么在人力资源管理这个层面做的就非常的不错了。如果你需要做一个年度的人力资源规划，首先了解现状，那就是对人力资源的现状进行盘点，需要你的部门和人员结构的分析，那么这里面有很重要的几点，象年龄，看看员工年龄分布在哪个层次比较多，如果统计