农业银行大连分行个人理财业务发展策略研究

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1、专业学位硕士学位论文农业银行大连分行个人理财业务发展策略研究ResearchontheDevelopmentStrategyofPersonalFinancialBusinessofAgriculturalBankofChinaDalianBranch作者姓名：张艺凡学科、专业：工商管理学号：31311473指导教师：薛光完成日期：2016年12月1日大连理工大学DalianUniversityofTechnology摘要伴随着中国经济的持续增长，居民财富的积累日益丰富。在当前存款利率逐步下调且通货膨

2、胀问题依然困扰我们的今天，大家出于教育、养老、医疗等多重需要，更多地选择资本的投资保值增值，这为银行个人理财业务的发展提供了广阔空间。从银行来看，法人优质客户减少、存贷利差收窄，也制约了其收益的高速增长。银行个人理财业务作为大众投资的重要渠道在成为银行重要利润增长点的同时，也日益成为银行业竞争的热点，深刻洞察并采取有效策略应对这种竞争形势是各家银行都需高度关注并认真研究解决的问题。中国农业银行大连市分行是农业银行的一个直属分行。大连分行个人理财业务的发展是顺应金融业内在发展规律、不断满足个人客户多元化

3、金融需求的客观需要，也是应对同业竞争的迫切要求，是金融与社会经济融合的时代选择。本文以个人理财业务理论为指导，运用成熟的理论分析工具，梳理农业银行大连分行个人理财业务的发展脉络，分析大连分行个人理财业务的优势、劣势、机会和威胁，结合大连分行实际，提出大连分行个人理财业务发展的产品创新、服务升级、理财经理队伍和文化建设等策略建议。文章第一部分介绍了研究背景与意义、文献综述以及研究方法；第二部分梳理了国内外银行个人理财业务的理论及成熟的理论研究工具；第三部分运用理论工具分析了大连分行个人理财业务发展现状，

4、市场细分、目标市场和市场定位，分析了内外部形势，找出了存在的问题及原因；第四部分针对存在的问题提出大连分行个人理财业务发展策略，包括个人理财产品的创新驱动、多维度的“以客户为中心”的服务升级、理财经理队伍和文化建设，为大连分行个人理财业务发展提供决策参考，同时也期望同业能够从中有所启示。关键词：农业银行大连分行；个人理财业务；对策建议-I-ResearchontheDevelopmentStrategyofPersonalFinancialBusinessofAgriculturalBankofChi

5、naDalianBranchAbstractWiththecontinuousgrowthofChina'seconomy,residents'wealthcontinuestogrow.Whiledepositratesgraduallyloweredandinflationstillhauntsus,peopleareinclinedtochoosecapitalappreciation.Thisprovidesabroadspaceforthedevelopmentofpersonalfinan

6、cialbusinessofcommercialbanks.Fromtheviewofbank,theeconomicstabilizationandpolicycontrolleadtohigh-qualitycorporatecustomerstoreduceanddepositandloanspreadsnarrowed,butalsorestrictingthegrowthofitsearnings.Asanimportantinvestmentchannelforthepublicperso

7、nalfinancialservicesisalsoanimportantpartofcommercialbanks’profit,whichhasincreasinglybecomethefocusofbankingcompetition.AgriculturalBankofChinaDalianBranchisadirectbranchofAgriculturalBankofChina.Itspersonalfinancialserviceshas"GoldenKey","Kins","Golde

8、nOnline"andotherfamousbrands.Throughyearsofmarketpromotionanddissemination,personalfinancialservicesofAgriculturalBankofChinahasgraduallybeenrecognizedandacceptedbycustomers,formedagroupofloyalcustomers,andpromotedthedevelopmento