GE LED新产品导入阶段供应商质量管理研究

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1、广东工业大学硕士学位论文（工程硕士专业学位）GELED新产品导入阶段供应商质量管理研究樊华二○一八年四月十八日分类号：学校代号：11845UDC：密级：学号：2431608006广东工业大学硕士学位论文（工程硕士专业学位）GELED新产品导入阶段供应商质量管理研究樊华指导教师姓名、职称：魏新教授学科(专业)或领域名称：项目管理学生所属学院：管理学院论文答辩日期：2018年5月27日ADissertationSubmittedtoGuangdongUniversityofTechnologyfortheDegreeofMaster（MasterofEn

2、gineering）SupplierQualityManagementResearchinNPIofGELEDproductsCandidate:FanHuaSupervisor:Prof.WeiXinApril.2018SchoolofManagementGuangdongUniversityofTechnologyGuangzhou,Guangdong,P.R.China,510520摘要摘要中国LED照明企业的蓬勃发展加快了LED照明市场的全球竞争与两极分化。如何在愈加残酷的竞争环境下保持或扩大企业优势成为当下企业家们思考的问题。树立并保持企业

3、核心竞争力能增强企业制胜的筹码，而GE照明企业的产品制造环节采用业务外包模式由OEM供应商协作完成，提升OEM供应商质量管理能力是保证GE照明核心竞争力的重要环节。LED新产品开发阶段的产品质量管理工作是提升OEM供应商质量管理与实现产品质量战略的关键步骤。GE若从LED新产品开发开始实施有竞争力的供应商质量管理策略，建立相应的先期质量管理方法与流程，能大大降低产品质量管理的潜在质量风险、减少产品量产期间的质量不良发生机率；通过理顺新产品导入阶段的产品质量需求我们也能提升OEM供应商反馈质量信息的效率；同时GE若从LED新产品导入阶段开始现场督导OE

4、M供应商应用适宜的质量管理工具与程序，能为后续量产期间的产品质量管理打下坚实基础。本文以GELED新产品导入过程中的供应商质量管理活动为研究对象，整篇运用PPAP与PDCA管理方法重塑LED产品在OEM供应商的质量管理框架，对OEM供应商的产品质量管理流程进行再造。作者采用问卷调查与过程分析法对GELED新产品导入阶段的供应商质量管理现状进行系统分析与深入研究。基于TS16949五大核心工具、六西格玛管理理念、全面质量管理方法提出了一整套简洁化、模块化的供应商质量管理优化策略。通过收集现场的质量数据与执行的实际案例作者呈现改善前后OEM供应商质量管理

5、的差异。论文介绍了GELED新产品开发流程和OEM供应商在新产品开发的不同阶段以往发生的相关供应商质量管理问题，分析了产生问题的根本原因和制定了供应商质量管理优化策略。通过一个LED新产品导入的案例作者呈现实施质量管理优化策略后的改善效果，并收集这个LED新产品在量产期间的质量状况和改善前后的质量对比。本文主要创新点是梳理出一套适合OEM供应商在新产品导入阶段的先期质量管理方法与流程。通过培训与督导的管理手段，模块化与简洁化的质量管理工具让OEM供应商清晰明了地理解与执行新产品导入阶段的产品质量需求，为后续产品量产阶段的质量管理提供了依据。作者相信对

6、同行业的OEM供应商质量管理工作有一定的指导意义和借鉴作用。关键词：新产品导入；供应商；生产件审批程序；戴明质量环；六西格玛管理I广东工业大学硕士学位论文AbstractTherapiddevelopmentofLEDlightingenterprisesinChinahasaccerlatedtheglobalcompetitionandpolarizationofLEDlightingmarket.Howtomaintainorexpandtheenterpriseadvantageintheincreasinglycruelcompetitiv

7、eenvironmentbecomestheproblemthatenterpreneursthink.Establishingandmaintainingthecorecompetitivenessofenterprisecanenhancethebargainingchipofenterprisewinning.However,theproductmanufacturingprocessofGElightingenterpriseadoptsthebusinessoutsourcingmodetobecompletedbyOEMsuppliers

8、,soimprovingthequalitymanagementabilityofOEMsuppliersi