2019年西南大学春季[0342]《旅游市场学》辅导答案

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1、1、旅游企业实施密集性市场策略的主要缺陷在于（   ） 1. 市场营销费用大幅度增加，经营成本上升2. 对市场反应迟钝3. 风险较大  4. 企业资源分散，管理难度加大2、服务的生产和消费同时进行，服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的（  ）1. D.无形性特征2. E.不可分离性特征  3. 综合性特征4. 变化性特征3、旅游产品的生命周期一般包括（  ） 1. 5个阶段2. 3个阶段3. 4个阶段  4. 2个阶段4、旅游者购买过程的第一个阶段是（  ）1. 问题识别  2. 信

2、息收集3. 购买决策4. 可选方案评估5、下列选项中，不属于人员推销的特点的是（  ）1. 机动灵活1. 反馈及时2. 单向沟通  3. 针对性强6、选择旅游产品销售渠道的基本原则包括方便顾客购买的原则和（  ）1. 经济效益原则  2. 多样性原则3. 集中性原则4. 灵活性原则7、市场细分化是根据（  ）的差异对市场进行的划分。1. 卖方2. 买方  3. 产品4. 中间商8、以下定价方法中，属于以竞争为中心的定价方法的是（ ）1. B.随行就市定价法  2. 成本加成定价法3. 理解价值定价法4.

3、 差别定价法9、以下定价方法中，属于以需求为中心的定价方法的是（  ）1. 随行就市定价法2. 目标收益定价法3. 成本加成定价法1. 差别定价法    10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”的旗帜，纷纷推出无氟冰箱。这些冰箱生产厂家所奉行的营销观念是（  ）1. A.市场营销观念2. F.产品观念3. 生产观念4. 社会市场营销观念  11、下列影响旅游消费者购买行为的因素中，不属于社会因素的是（  ） 1. C.家庭2. 社会阶层3. 相关群体4. 动机  12、旅游企业无法把没有销售的

4、“存货”留给将来。这句话体现了旅游服务的（  ）1. 不可分离性特征2. 异质性特征3. 无形性特征4. 不可储存性特征  13、在春节、中秋节等传统节日即将来临的时候，许多饭店大做广告，以促销自己的产品。它们对市场进行细分的方法是（  ）1. 行为细分  2. 人口细分3. 地理细分4. 心理细分14、雅高（Accor）饭店集团旗下品牌众多。该饭店集团设计不同营销组合，分别为不同的子市场服务，这种策略属于（ ）1. 差异性市场策略  2. 无差异性市场策略3. 密集性市场策略4. 大量市场营销策略15

5、、一般而言，旅游者的购买过程可分为（  ） 1. 4个阶段2. 6个阶段3. 3个阶段4. 5个阶段  16、一般而言，旅游购买者进行旅游产品信息收集时，接触最多的信息来源是（  ）1. 个人经验来源2. 相关群体来源3. 公共来源4. 商业来源  多项选择题17、旅游市场营销活动中常见的促销工具有（  )1. 广告  2. 人员推销  3. 销售促进  1. 公共关系  18、按照旅游者购买的参与程度不同，旅游购买行为可以划分为（  ）1. 旅游消费者的购买行为2. 当日往返旅游购买行为  3. 短程

6、旅游购买行为  4. 远程旅游购买行为  19、旅游企业针对新产品的定价策略有（  ）1. 市场撇取定价  2. 市场渗透定价  3. 差别定价4. 促销定价20、旅游市场细分的方法有（ ）1. 按人口结构特点细分  2. 按旅游者心理行为细分  3. 按购买行为细分  4. 按地理环境细分  21、按照旅游购买决策单位的不同，旅游购买行为可以划分为（  ）1. 旅游消费者的购买行为  2. 组织机构的旅游购买行为  3. 短程旅游购买行为4. 远程旅游购买行为22、心理定价策略包括（  ）1. 声望定

7、价  2. 市场渗透定价3. 尾数定价  4. 习惯定价  23、以下企业营销观念中，属于生产者导向观念的有（  ）1. 产品观念  2. 社会市场营销观念3. 生产观念  4. 推销观念  24、旅游市场的构成要素包括（ ）1. 旅游权利  2. 购买力  3. 旅游愿望  4. 人口  25、延长旅游产品生命周期的营销策略主要有（ ）1. 市场营销组合改进策略  2. 市场改变策略  3. 产品改革策略  4. 产品升级换代策略  26、影响旅游者购买行为的主要因素有（  ）1. 社会因素  1. 

8、文化因素  2. 个人因素  3. 心理因素  27、从国际旅游市场看，世界旅游组织（WTO）将全世界划分为6大旅游区域。下列选项中属于6大旅游区域的有（  ）1. 非洲旅游区  2. 欧洲旅游区  3. 美洲旅游区  4. 东亚及太平洋旅游区  28、根据广告目标不同，广告可分为（  ）1. 提醒型广告  2. 通知型广告  3. 说服型广告  4. 户外广告29、旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有（ ）1. 公共来源  2.