阳江市彩民购彩心理及行为研究

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1、分类号：UDC密级：编号：专业学位硕士论文阳江市彩民购彩心理及行为研究ResearchofLotteryConsumer’sPsychologyandBehaviorinYangjiangCity专业学位名称工商管理硕士学位申请人黄瑞权指导教师胡穗华学号13834251476入学时间2013年9月2016年01月20日變纖餐感雜議磯专业学位硕ｉ论文阳江市彩民购彩也理及行为研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＬｏｔｅｒＣｏｎ浸Ｕ臟Ｐｓｃｈｏｌｏａｎｄｙｙｇｙ懸ｅｈａｖｉｏｒｉｎＹａｎｉ

2、ｇｊａ鹽Ｃｉｔｇｙ专业名称工商管理硕ｉｂ学位申请人黄瑞权指导教师胡穗华学号１３８３４２５１４７６入学时间２０１３年９月１．麵论文提交日期２０１６年５月１０日论文答辩时间２０１６年５月２８曰答辩委员会主席答辩委＇员会委员请或备吟广东财经大学硕士学位论文阳江市彩民购彩心理和行为研究摘要近些年我国彩票业进入高速发展期，每年销售额以高于20%的速度增长，筹集了巨额社会公益事业资金，为我国公益事业提供了有力支持。此外，彩票业在高速发展的同时

3、亦引起了各种各样的社会问题，值得我们去深思研究，尤其是彩民的购彩心理和行为。鉴此，本调查研究在总结国内外对彩民心理和行为研究的基础上，运用营销管理理论（特别是消费者行为分析理论）和相关知识，以调查问卷作为工具，对广东省阳江市近600名彩民进行购彩心理和行为进行调查研究。调查结果表明，阳江市彩民具有风险偏好、购彩认知、社交阻碍、经济效用和购彩成瘾五大购彩心理特征，除了购彩认知特征略超过一般水平，其余购彩心理特征都在一般水平左右，彩民每次购彩金额越高，其风险偏好也越高，月购彩支出比重越高，其社交阻碍也越大。整体来

4、看，绝大部分阳江市彩民购彩心理和行为正常，但亦有极少部分彩民出现一定问题的购彩心理和行为。针对调查中发现的问题，本文提出了四个对策：一是加强彩票公益宣传，营造良好社会风气；二是加强彩票消费的价值观教育，引导彩民理性购彩；三是设立问题彩民救助机制和机构，关注彩票社会责任；四是制定有效的彩票营销对策，提高彩民服务水平。笔者希望通过本文的调查研究，掌握阳江市彩民的购彩心理和行为，为阳江市彩票事业的和谐发展提供决策依据，并对广东省其他地市的彩票运营起借鉴作用。关键词：彩票；彩民；购彩心理；购彩行为；阳江市I广东财经大

5、学硕士学位论文阳江市彩民购彩心理和行为研究ABSTRACTInrecentyears,Chinalotteryindustryhasenteredarapiddevelopmentperiod,withannualsalesofmorethan20%growth,toraiseahugeamountofpublicwelfarefundsprovidedforourwelfare.Itmadeastrongsupporttoprovideforourwelfare.Inaddition,thelotteryi

6、ndustryinatimeofrapiddevelopmenthasalsocausedavarietyofsocialissues,worthyofustoponderLotterymentalityandbehaviorespecially.BasedonthestudyofLotterypsychologyandbehaviorathomeandabroad,thissurveyresearch600lotteryconsumer’spsychologyandbehaviorinYangJiangCi

7、ty,awesternunderdevelopedareasofGuangdongProvince,useofmarketingmanagementtheory,questionnaire,andrelatedinformation,consumerbehaviortheoryespecially.I’mhopingtomakesocietyunderstandtheunderdevelopedareasofthelotteryconsumer’sbehaviorandpsychology.Surveyres

8、ultsshowthatlotteryconsumersinYangJiangCityLotteryhavefivelotterypsychologicalcharacteristics,suchastheriskappetite,lotterycognitive,socialobstacles,economicutilityandlotteryaddiction.Inadditiontolotte