跨文化视角下出境旅游中的文化冲突行为及对策研究

《跨文化视角下出境旅游中的文化冲突行为及对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码10459学号或申请号201312020376密级硕士学位论文跨文化视角下出境旅游中的文化冲突行为及对策研究作者姓名：江梦娇导师姓名：薛建红副教授学科门类：管理学专业名称：旅游管理培养院系：旅游管理学院完成时间：2016年05月学位论文原创性声明，独立进行研，本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研巧作出重要贡献的个人和集。方式标明。本声明的法律责任由本人承担体，均已在文中明确学

2、位论文作者：言７＾＾曰期：／年Ｘ月八曰＞占学位论文使用授权声明品。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作，知识产权归属郑州大学根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州、，可＾＾采用影印１大学可＾［＾将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学一位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第署名单位仍然为郑。州大学。保密

3、论文在解密后应遵守此规定学位论文作者：曰期：＞山年主月於曰AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterAStudyontheCulturalConflictBehaviorandCountermeasuresofOutboundTourismfromthePerspectiveofCrossCultureByMengjiaoJiangSupervisor：Prof.JianhongXueTourismManagementTourismManagem

4、entSchoolMay，2016摘要伴随着中国经济的飞速发展，出境旅游也异军突起，成为世界重要的客源市场之一。中国公民出境旅游经历了试探性发展阶段、初步发展阶段、规范发展阶段、快速发展阶段，并持续保持良好的发展势头。在此背景下，越来越多的中国游客走出国门，规模庞大的出境旅游者，在推动世界各地旅游消费的同时，文化冲突行为也直接影响着中国“礼仪之邦”之形象。所以对出境旅游中的文化冲突行为及对策的研究显得十分必要。本文用文化休克论、文化冲突论两种理论，为解决中国出境旅游者文化冲突行为提供了切实的理论依据；同时本文亦采用并将理论研究

5、、实证研究、统计研究结合在一起的方法。基于出境旅游飞速发展、文化冲突行为屡屡发生以及针对文化冲突行为研究较少的情况，介绍了世界文明体系及构成，分析了出境旅游中发生文化冲突行为的原因，对跨文化的差异进行了表象的对比，并指出了跨文化差异在出境旅游中的具体表现。在实证研究方面，主要是对跨文化旅游中的文化冲突行为进行了辨析，并通过相关具体的案例，对不文明行为和文化冲突行为的概念进行了详细的辨析，得出一个结论：文化冲突行为会因为文化差异而形成不同的评价结果。而且出境游作为跨文化旅游，我国的旅游者与他国居民之间容易产生文化冲突，这一冲突是

6、文化冲突行为发生的根据。减少文化冲突行为就要尽可能的消弥不同文化之间的认知差距。因此，本文从入境国应提高文化认同度、对出境者应加强东道国文化的宣传力度，以及从旅游相关部门的角度出发，提出了解决出境旅游中文化冲突行为的建议。关键词：跨文化视角出境旅游文化冲突行为IAbstractAlongwiththerapiddevelopmentofChina'seconomy,outboundtourismisanewforcesuddenlyrises,becomeoneoftheimportanttouristmarketsinthe

7、world.Chinesecitizensoutboundtourismhasexperiencedtheexploratorydevelopmentstage,preliminarystageofdevelopment,regulatethedevelopmentstage,rapiddevelopmentstage,andcontinuedtomaintainagoodmomentumofdevelopment.Underthisbackground,moreandmoreChinesetouristsgooutofthe

8、country,largescaleofoutboundtourists,inpromotingtourismconsumptionaroundtheworldandatthesametime,behaviorculturalconflicthasadirectimpacto