百盛连锁百货o2o商业模式下的营销策略研究

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1、纖曲大葦＇勺ＳｈａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｈｙ２０１６届硕±学位论文百盛连锁百货０２０商业模式下的营销策略妍究作者姓名孙涧霞指导教师黄逸群讲师学科专业工商管理研究方向市场营销培养单位经济与管理学院学习年限２０１３年９月至２０１６年６月福Ｉ邸：：：ｒ，Ｍｌｌｉｒｎｍｕｍ－ｍｍＭｍＩｉｉＩ六甚六月品ＩｔＳｒ＾Ｉ＾ｙ－ｉｍｍｉＷｉＭｍＭ山西大学２０１６届硕±学位论文百盛连锁百货０２０商业模式下的营销策略研究作

2、者姓名如润霞指导教师黄逸群讲师学科专业工商管理研究方向市场营销培养单位经济与管理学院学习年限２０１３年９月至２０１６年６月二〇—六年六月＇ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒｓｄｅｇｒｅｅＳｈａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ２０１６，，Ａ＇ＳｔｕｄｙｏｎＭａｒｋｅｔｉｎＳｔｒａｔｅｉｅｓｏｆＰａｒｋｓｏｎｓｇｇ０２０ＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌ－ＳｔｉｕｄｅｎｔＮａｍｅＲｕｎＸｉａＳｕｎＳｕｅｒｅｒ－ｎｐｒｖｉｓｏｒＬｅｃｔｕＹｉ

3、ＱｕＨｕａｎｇＭａｏｒＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｋｔｒａｔｉｏｎｊＳｐｅｃｉａｌｔｙＭａｒｋｅｔｉｎｇＤｅａｒｔｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｒｔｏｎ２０１３－ＲｅｓｅａｃｈＤｕａ．０９２０１６．０６ｉＪｕｎｅ２０１６，目录中要Ｉ；＾摘ＡＢＳＴＲＡＣＴＩＩ－ｍｍ１１．１研究背景及问题提出１１．２研究的目的及意义２１．３研究方法的确定２第二章文献综述３２．１基本概念及相关理论

4、３２．２国内外研究理论回顾４２．２．１商业模式的概述４２．２４．２商业模式的原则２．２．３商业模式对企业绩效的影响５６２．３０２０商业模式及我国应用０２０的现状２．１６．３０２０的概念２．３．２０２０商业模式的作用６２．３．３０２０在国内的发展现状７９第Ｈ章百盛连锁百货经营现状分析３．１百盛连锁百货公司简介９３．２百盛连锁百货经营现状分析１０３．２．１百盛连锁百货现行商业模式的ＳＴＯＴ分析１０４３．

5、２．２百盛连锁百货商业模式变革的必然性分析１第四章百盛连锁百货０２０商业模式分析１７４７．１零售业现存的０２０模式１４．２百盛连锁百货的创新０２０模式１９４．２．１战略层面１９４．２．２推动层面２０４．２．３操作层面２３０２０第五章百盛连锁百货基于商业模式的营销策略改进措施２７．１把握全局２５，构建企业生态圈７５．２产品及顾客策略，确定企业的价值主张２８５．３渠道策略创造企业价值，３０５．３．１改善联营困境３０，推进供应链营理ｔ

6、３．２发展全渠道战略，创造企业价值３０５．４提升顾客满意度３２，保证价值获取第六章总结与展望３３６．１总结３３．２展望６３６参考文献３９致谢４１个人简况及联系方式４２承诺书４３学位论文使用授权声明４４ＣｏＷｅｎｔｓＣｈｉｎｓｅＡｂｓｔｒａｃｔＩＡｂｓｔｒａｃｔＩＩＣｈａｐｔｅｒ１Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１１．１ＢａｃｋｇｒｏｕｎｄａｎｄＰｒｏｂｌｅｍ１１．２ＰｕｒｐｏｓｅａｎｄＳｉｎｉｆｉｃａ

7、ｎｃｅ２ｇ１．３ＲｅｓｅａｒｃｈＭｅｔｈｏｄｓ２Ｃｈａｐｔｅｒ２ＬｉｔｅｒａｔｕｒｅＲｅｖｉｅｗ３２．１Ｔｈｅｂａｓｉｃｃｏｎｃｅｔｓａｎｄｒｅｐｌａｔｅｄｔｈｅｏｒｉｅｓ３２．２Ｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｎｒｅｓｅａｒｃｈｔｈｅｏｒｙ４ｇ２．２．１ＯｖｅｒｖｉｅｗｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌ４２．２．２Ｐｒｉ打ｃｉｐｌｅｓｏｆＢｕｓｉ打ｅｓｓＭｏｄｅｌ４２．２．３ＥｆｆｅｃｔｓｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅ

8、ｌｏｎＢｕｓｉ打ｅｓｓＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ５２．３０２０ＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌａｎｄ０２０Ａｃ扣ａｌｉｔｙｉｎＣｈｉ打ａ６２１ＴｈｅＣｏｎｃｅｔｏｆ０２０６．３．ｐ２．３．２Ｆｕｎｃｔｉｏ打ｓｏｆ０２０６２．３．３Ｄｅｖｅｔ７ｌｏｐｍｅｎｏｆ０２０ｉｎＣｈｉｎａ＇Ｃｈａｐｔｅｒ３Ａｎａｌｙｓｉｓｏｆ