瓜州县农村移民社区参保民众医疗保险满意度研究

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1、分类号密级UDC单位代码10733甘肃农业大学硕士学位论文瓜州县农村移民社区参保民众医疗保险满意度研究StudyonRuralMedicalInsuranceSatisfactionofGuazhouImmigrantCommunities段洁梅指导教师姓名王文棣副教授（甘肃省农业大学兰州730070）学科专业名称社会保障研究方向农村医疗保障论文答辩日期2016年5月29日学位授予日期2016年6月答辩委员会主席沙勇忠教授评阅人王必达教授张文政教授2015年5月29日瓜州县农村移民社区参保民众医疗保险满意度研究StudyonRuralMedica

2、lInsuranceSatisfactionofGuazhouImmigrantCommunities甘肃农业大学人文学院2015届学术硕士学位论文学科领域名称:社会保障作者姓名：段洁梅指导教师：王文棣甘肃农业大学2016届硕士学位论文段洁梅瓜州县农村移民社区参保民众医疗保险满意度研究摘要农村医疗保险要发展，改善供给制度，完善医疗制度本身是关键。我国自新中国成立以来，对医疗卫生事业不断进行调整和改革，以期满足和适应社会成员不断增长和不断变化的医药卫方面的需求。公众满意度测量是检验一项制度的实施效果和其是否适应一定区域内社会发展状况的重要方法。本次

3、研究的主要目的是通过对瓜州县农村移民社区医疗保险满意度的研究，分析出显著相关性的满意度影响因素，以达到完善农村医疗保险制度的目的，从而满足农村社会成员对疾病风险的预防需求，解决农村社会成员“因病致贫，因病返贫”的问题。本文的写作通过随机抽取瓜州县双塔乡和广至藏族乡的50个农户进行深入访谈和发放调查问卷，收集最原始的资料，了解瓜州移民社区农户对农村医疗保险政策及政策实施过程各环节的满意程度。从被调查者所填的调查问卷数据统计可知，56%的被调查者对目前所实施的医疗保险政策持满意态度，44%被调查者持不满意态度。对于造成部分农户医疗保险政策不满意的原因

4、问题则通过对影响因素的分析而得到结果。在单因素与满意度的相关性分析基础上，构建多因素与满意度相关分析的回归分析指标体系。得出与满意度呈显著相关关系的影响因素有，来自个人特质方面的对医疗保险政策的认知程度、选择就医地点的级别和来自制度因素的医疗保险报销比例和报销程序共计四个因素。最后通过对显著性相关因素进行深入分析，提出提升瓜州移民社区农户医疗保险政策满意的对策建议：（一）设置多样化医保套餐，实行“一制多档”缴费和待遇标准，以满足不同群体的不同医保需求；（二）开发和引进高新信息技术软件，简化报销程序，实施医保卡信息建档刷卡制度；（三）提升乡镇定点医

5、疗机构服务质量；（四）加大政府宣传力度，提升农户对医疗保险政策的认知水平；（五）发展当地经济，增加农户收入，增加对医疗保健的投入。通过对瓜州农村移民社区医疗保险实施情况及参保民众满意度的系统性研究，本文得出结论：瓜州县农村移民社区医疗保险发展态势良好；影响医疗保险满意度的因素来自民众个人特质和制度因素两个方面；瓜州县目前医疗保险存在的问题具有普遍性；完善农村医疗保险制度需要政府加大投入力度。本文研究从细微处出发，结合了瓜州移民地区特殊经济社会发展状况，基本反映了当地农户对现行医疗保险政策的满意与不满意之处。综合影响民众对医疗保险政策满意度的显著性

6、影响因素，提出提升参保民众满意度的对策建议，对该地区新的医保政策的规划和构建具有一定的参考意义。关键词：农村医疗保险政策；瓜州移民社区；满意度；回归分析I甘肃农业大学2016届硕士学位论文段洁梅瓜州县农村移民社区参保民众医疗保险满意度研究ABSTRACTImprovingmedicalsystembyitselfisthekeyofdevelopingoftheruralmedicalinsurance.Chinaadjustandreformthemedicalandhealthservicesinordertomeetandadapttoth

7、egrowingandevolvingmedicalandhealthcaredemandfromthesocialmembersSincethedayofEstablishmentnewChina.Publicsatisfactionmeasuremenistheeffectivewaytotestasystemifadapttothesocialdevelopment.Themainpurposeofthisstudyisanalyzingthefactorsofaffectingsatisfactionthroughtheresearchm

8、edicalinsurancesatisfactionofGuazhouimmigrantcommunity.Improvingther