格瑞思生物科技公司绩效管理现状与对策研究

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1、天津大学硕士学位论文格瑞思生物科技公司绩效管理现状与对策研究AstudyonPerformanceManagementSituationandCountermeasuresofGeruisiBiotechnologyCompany学科专业：高级工商管理研究生：王兆芹指导教师：张再生教授天津大学管理与经济学部二零一五年十一月中文摘要员工绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，也是当今世界关于绩效管理中最受关注的一个研究领域，内容涉及企业人员绩效计划、绩效指导、绩效评估、结果运用等环节。本文以生物制药行业作为出发点，通过对生物制药行业的发展现状和竞争环境的分析，同时结合KPI，BSC绩效评价方法

2、在国内外的实际运用情况，指出我国企业运用并改进以KPI为核心的绩效评价体系的必要性和重要性。文章在对KPI、BSC等相关理论进行了回顾的基础上，以格瑞思生物科技有限公司作为案例企业，对格瑞思生物科技有限公司的绩效管理现状进行分析，通过对其业务主要流程分析及其管理体系的研究，发现其存在四个方面的问题：（1）未形成科学清晰的人员绩效考核体系，（2）与工作业绩联系不紧密，（3）与被考核对象双向沟通不够，（4）考核结果运用力度不够,（5）随意性较大管理者不够专业。在对上述问题进行了深入分析的基础上，结合KPI和BSC绩效管理体系的理论技术，构建了一套完整实用的生物制药行业企业内部员工绩效管理体系，

3、并对实施新考核体系的配套措施工作进行说明，以期通过提高员工绩效水平以适应内外环境的变化，最终实现有效提升企业绩效的目标。关键词：绩效管理；关键业绩指标；生物企业ABSTRACTEmployeeperformancemanagementisanimportantpartofmodernenterprisemanagement,itisalsooneofthemostpopularresearchfieldsintheworld.Itmainlyinvolvestheperformanceplan,performanceguidance,performanceevaluationandappl

4、ication.TakingbiologicalpharmaceuticalindustryasastartingpointandundertheanalysisofpresentdevelopmentsituationinthebiologicalpharmaceuticalindustryandthecompetitiveenvironmentinthemeanwhilecombinedwithKPI,BSCperformanceevaluationmethodintheactualapplicationsituationathomeandabroad,thispaperpointso

5、utthenecessityandimportanceoftheperformanceevaluationsysteminourcountryenterprisewhichtakeKPIasthecorebyapplyingandimprovingtheperformanceevaluation.OverviewofKPI，BSCrelatedtheoryandafteranalyzingthepresentsituationandproblemsofperformancemanagementinGeruisibiologicaltechnologyco.,LTD,byanalyzingt

6、hemainbusinessprocessandmanagementsystem,thedeficienciesandproblemshavebeenfound.Mainproblemsincluding（1）didnotformascientificclearpersonnelperformanceappraisalsystem;（2）theassociationwithworkperformancewasnottight;（3）theappraisalobjecttwo-waycommunicationwasnotenough;（4）theassessmentresultsusingw

7、asinsufficient;（5）arbitrarylargemanagersarenotenoughprofessional.Finally,fromtheperspectiveoftheproblemsexistinginthecompany,combinedthetechnologyofKPIandBSCperformancemanagementsystemtheory,combinedthetechnology