模块b技术质量管理模块含答案

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1、机动车维修技术人员从业资格考试题库技术质量管理模块（共802题）399第一章ISO9000（族）质量认证体系（共55题，其中判断题40题、单项选择题9题、多项选择题6题）一、判断题201.质量管理体系标准就是ISO9001：2000标准。（×）3.GB/T19001—2000等同采用ISO9001：2001。（√）6.质量管理体系的审核包括内部审核和外部审核。（√）9.质量管理体系的内部审核有时称第一方审核。（√）12.汽车维修企业的质量管理体系认证证书永远有效。（×）13.ISO9001：2000《质量管理体系要求》是国际标准。（√）15.汽车维修企业

2、提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。（√）17.汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。（√）18.汽车维修企业持续改进总体业绩是企业的一个永恒目标。（√）22.质量管理就是质量检验。（×）27.以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。（√）28.汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。（√）30.持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。（√）32.质量手册是企业质量管理体系的最主要的文件之一。（√）34.企业应当在最高管理者直接领导下，制定质量方针和质量目标。（√）35.企业的质量目标应是可以测量的。（√）37.质量管理体系的

3、范围，不包括任何删减的细节与合理性。（×）40.质量管理体系认证证书的有效期为3年。（√）41.领导作用是质量管理成败的关键。（√）42．ISO9001：2000标准中的供方是指组织的外部的顾客。（×）二、单项选择题41.下列（C）不属于八项质量管理原则。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．质量方针4.根据ISO9001：2000标准规定，汽车维修企业若建立质量管理体系，则应当编制的程序文件有（A）。A．文件控制程序　　　B．管理评审控制程序C．人力资源控制程序7.下列（C）不是ISO9001：2000标准规定应当编制的程序文件。A．预防措施控制程序B．

4、内部质量审核控制程序C．产品实现的策划控制程序9.2000版ISO9000族标准的核心标准是（A）。A．ISO9001B．ISO/TR1006C．ISO14000三、多项选择题31.质量管理体系审核依据有（ABCD）。A．质量手册　　　B．其他质量管理体系文件C．有关法律、法规　　D．有关国家标准、行业标准2.汽车维修企业的质量管理体系文件的编写方法有（ABC）。A．顺向编写B．逆向编写C．中间展开编写D．任意编写5.ISO9001：2000标准规定要求形成的程序文件有（ABCD）。-19-A．文件控制程序B．内部质量审核程序C．外部质量审核程序D．记录

5、控制程序第二章质量管理（共183题，其中判断题82题、单项选择题65题、多项选择题36题）一、判断题441.汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程，服务功能贯穿于维修作业流程的始终。（√）2.汽车维修质量是检验出来的，而不是每个工作过程质量的综合表现。（×）4.返修率是指维修过程中，工序或项目重新维修的比率。（×）6.从事一类、二类汽车维修业务的，应当各配备至少1名技术负责人和质量检验人员。（√）10.汽车维修竣工出厂必须达到恢复汽车技术性能、保证一定的质量和使用期限。（×）13.我国的技术标准分4级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。（√）

6、15.汽车维修企业实行的质量保证期不得低于国家规定的要求。（√）18.汽车尾气排放污染物中，CO、CO2、HC可采用不分光紫外线法测量。（×）21.不同型号制动台，滚筒表面附着系数大的，测量到的制动力就一定大。（×）23.在内燃发动机中，HC主要是由于空气不足或其他原因造成不完全燃烧时，所产生的一种无色、无味的气体。（√）24.汽车转向轮的横向滑移量不合格，是前轮前束角和前轮外倾角不匹配造成的。（√）25.前轴采用独立悬架的汽车，用双板侧滑仪检测转向轮的横向侧滑量时，若侧滑量大于5m/km，则应判该车不合格。（×）26.汽车各轴的阻滞力均不得大于该轴荷的

7、5％。（×）28.一辆货车在底盘测功机上进行等速油耗检测，设定的车速应为50km/h。（√）30.最大设计车速≥100km/h的车辆，应检测其悬架特性。（×）31.汽车转向时，转向轮的内轮转角应大于外轮转角。（√）36.营运车辆技术等级评定的检测方法应用了《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565—2001）的有关规定。（√）38.对在用汽油车排放检测只进行怠速法检测。（×）39.对在用汽油车排放检测只进行怠速法检测或双怠速法检测。（×）40.对在用柴油车排放检测只进行车辆自由加速试验滤纸烟度法检测。（×）41.对在用柴油车排放检测只进行车辆自由

8、加速试验滤纸烟度法检测或不透光烟度试验方法检测。（×）42.加速模拟工况（ASM