媒体医患关系报道偏差及应对策略研究

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：20140764新闻与传播硕士学位论文媒体医患关系报道偏差及应对策略研究学位申请人：戴瑞鑫戴瑞鑫指导教师：曹茹曹茹教授学位类别：新闻与传播硕士学科专业：新闻与传播授予单位：河北大学答辩日期：二○一六年五月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C:NO:20140764ADissertationfortheDegreeofjournalismandcommunicationStudyondeviationofthedoctor-patientrelationshipreportsandthestrategyCandidate：Dai

2、RuixinSupervisor：Prof.CaoRuAcademicDegreeAppliedfor：MasterofLawsSpecialty：SocialWorkUniversity：HebeiUniversityDateofOralExamination：May，2016学位论文独创性声囑：所呈交的学位论文本人郑重声明，是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己

3、在论文中作了明确的说明并表示了致谢。日期＞／自ｔ月作者签名：年＿＿／日＿学位ｉ您文使用授权声囑、目本人完全了解河北大学有关保留使用学位论文的规定，Ｐ；学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。学校可１＾｜公布论文的全部或部分内容，可＾采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本学位论文属于１、保密□，在年月日解密后适用本授权声明。＿＿２、不保密ｋ／。＂＂（请在Ｗ上相应方格内打Ｖ）保护知识产权声麵本人为峭测扶学学位腑賊誦目为）的学位论文，是我个人在导师指导并与导师合作下取得的研究成果，研究工作及取

4、得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行政法规Ｗ及河北大学的相关规定。本人声明如下：本论文的成学有，未指北大果归河北大所经征得导教师和河学的书面同意和授权，本人保证不Ｗ何形式公开和传播科研成果和科研工作内任。如违反，人愿意承担相应法责。容果本声明本律任＾＾月曰声；；Ｍ年明人曰期方ｉ／裘：年肖作者签名：日期日期Ａ＾导师答名氣／Ｗ各年月日：日：＿＿＿ｆ驚ＰＩ摘要摘要医患关系是医生与患者在医疗过程中形成的特殊关系，马斯洛的需求层次理论中第二层次

5、安全的需要属于基本层次的需要，而医患关系有关乎于人身安全与健康，因而医患关系受到了人们的重视。当前我国医患之间的矛盾仍然存在，引发这一矛盾的原因很多，但媒体大量的医患关系报道最能吸引人们的注意力，因而媒体的报道成为了公众认识医患关系的信源。媒体在报道的过程中出现了一些问题，使其成为了影响医患关系的因素之一，对医患关系产生了一定的影响。本文从媒体的医患关系报道着手，首先运用内容分析法，将2011年至2015年上半年百度搜索引擎中搜索到的医患关系报道抽取了616篇样本数据进行研究，并运用访谈法对医务工作者、媒体从业者以及患者进行了访谈，将访谈结果与内容分析的结果对比后发现媒体在医患关系报道中存在

6、着以下几点问题：放大问题，凸显矛盾；报道中消息来源失衡；医生形象两极化；报道中存在主观情感并缺乏正确的引导；医疗卫生知识报道匮乏。在此基础上对媒体报道与和谐医患关系进行思考，得出以下几点应对策略：一是媒体应做到报道中的平衡；二是媒体应正确引导舆论；三是媒体应做好医患沟通中的桥梁；四是媒体应正确的树立医生形象；五是媒体应加强健康传播；六是媒体应继续坚守新闻专业主义。关键词媒体报道偏差医患关系应对策略IAbstractAbstractThedoctor-patientrelationshipisaspecialrelationshipwhichformsinthemedicalprocedure

7、sbetweendoctorsandpatients.thesecondlevelofMaslow'shierarchyofneedsbelongtothebasicneedforsecuritylevelrequired,andthedoctor-patientrelationshipisaboutthepersonalsafetyandhealth,thusthedoctor-patientrelatio