国内居民对邮轮旅游的认知研究——以济南、青岛两地为例

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1、分类号：F59密级：不保密UDC：388.48学校代码：11065硕士学位论文国内居民对邮轮旅游的认知研究——以济南、青岛两地为例高洪云指导教师张言庆学科专业名称旅游管理论文答辩日期2016年6月2日摘要随着中国经济的快速发展，居民生活水平有了大幅度的提高，对旅游的消费需求也在也在迅速增长，邮轮旅游逐渐引起国内旅游消费者的关注。鉴于发展邮轮产业对地方经济的重要意义，国内许多的港口城市出现了一哄而上建设邮轮母港、发展邮轮经济的现象。学术界对于邮轮的研究文献逐渐增多，然而多数的研究都是从邮轮旅游的经济效益角度出发，更多的是探讨建设邮轮母港，发展邮轮旅游的重要性，而对于邮轮旅游市场

2、和邮轮旅游者的研究相对不足。目前，青岛邮轮母港码头主体工程已建设完成并通过验收，国际客运中心于2015年5月开始试运营，青岛邮轮旅游面临良好的发展契机。本文在文献综述和理论分析的基础上，设计出国内居民邮轮旅游认知的调查问卷，并选取青岛和济南两地的居民作为调查对象，采用实地发放和网上调查两种方式进行数据收集，利用SPSS统计分析工具对收集到的数据进行综合分析，根据分析结果总结现阶段国内居民的邮轮旅游认知情况和邮轮旅游产品购买决策的限制因素，并据此提出有针对性的青岛市场邮轮旅游产品的开发对策，探索青岛邮轮旅游市场的发展思路。通过对调研数据进行研究分析，发现当前市场上对邮轮旅游的认

3、知度比较低，邮轮旅游作为新生事物还没有走进大众的生活，即使有听说过邮轮旅游或参加过邮轮旅游的，对其的了解程度也是非常有限，近期内邮轮旅游还没有成为人们出游的选择，时间成本问题是阻碍其参与邮轮旅游的主要因素，与此同时这也说明青岛邮轮旅游市场具有巨大的开发潜力，市场需求有待挖掘。在此基础上，结合人口统计学特征对邮轮旅游认知和限制因素的差异情况进行了研究分析，不同特征的被调查者在不同的认知维度和限制因素维度上出现了差异。论文最后根据研究情况对青岛邮轮旅游市场的培育提出了发展建议，在邮轮旅游的宣传、邮轮旅游产品的开发设计、邮轮旅游产品的销售等方面提出了针对性对策。关键词：邮轮旅游；旅

4、游认知；需求特征；限制因素IAbstractWiththelong-termstabledevelopmentofChineseeconomy,thecontinuousimprovementoflivingstandardsandtherapidgrowthoftourismdemand,cruisetourismgraduallycausetheattentionofChinesetourists.Manydomesticportcityhasbeenfullyrealizethegreatsignificanceconstructionofcruiseeconomyon

5、thelocaleconomy,rushingheadlongintothedevelopmentofcruisehomeport.Theacademicliteraturestudyonthecruisealsograduallyincreased,butmostofthestudiesarefromtheperspectiveofcruiseeconomy,proposedconstructionofcruisehomeport,theimportanceofthedevelopmentofthecruiseindustry,theresearchoncruisetour

6、ismsubjectisrelativelyinsufficient.Atpresent,themainprojectofQingdaocruisehomeportwharfhasbeenfinishedandpassedtheacceptance,theinternationalpassengertransportcenterbegantrialoperationinMay2015,Qingdaocruisetourismfacesagooddevelopmentopportunity.Aquestionnaireofcruisecognitionwasdesignedba

7、sedontheliteraturereviewandtheoreticalanalysis,andselectresidentsofQingdaoandJinanasinvestigationobject,thencollectethedatebasedonfieldsurveysandonlinepayment,andusedSPSSstatisticalanalysismethodtoanalyzethecollecteddata,andsummarizedthedomesticresidents