公共危机管理中的舆情引导研究——新权威主义视角下的分析

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：110050301018新闻学硕士学位论文公共危机管理中的舆情引导研究—新权威主义视角下的分析学位申请人：张海升指导教师：韩立新教授学位类别：新闻学硕士学科专业：新闻学授予单位：河北大学答辩日期：二○一六年五月ClassifiedIndex:Code:10075U.D.C.:No.：110050301018ADissertationfortheDegreeofM.ArtsResearchonpublicopinionguidanceofpubliccrisismanagement—AnalysisofthenewauthorityCand

2、idate:ZhangHaishengSupervisor:Prof.HanLixinAcademicDegreeAppliedfor:MasterofJournalismSpecialty:JournalismUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:May,2016河北大学学位论文独创性声明本人郑重声明，是本人在导师指导下进行的研究工作及：所呈交的学位论文，除了文中特别加Ｗ标往和敛谢的地方外取得的研究成果。尽我所知，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机一构的学

3、位或证书所使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。作者签名日期：文如若年《月备日学位论文使用授权声明本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，目Ｐ：学校有权保留，允许论文被查阅和借阅并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。学校可Ｗ公布论文的全部或部分内容，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本学位论文属于１、□保密，在月日解密后适用本授权声明。年＿＾２、不保酱因。＂＂（请在Ｗ上相应方格内打Ｖ）保护知识产权声明本人为申请测扶学学位所提交的题目为换

4、才ｉｆ巧布拆＞於＾＾丫的令＾的学位论文，是我个人在导师指导并与导帅合作下；？＾＾ｆｉ取得的研究成果，研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行政法规Ｗ及河北大学的相关规定。，经征得指导教师和河北大：归河化大学所有未本人声明如下本论文的成果学的书面同意和授权，人保证不Ｗ任何形式公开和传播科研成果和科研工作内本违。。反本声明，本人愿意承担相应法律责任容如果年。人：衣日期：从今月＿日声明与！句＾日；年４月日；期作者签名＇如《／／：导

5、师落名：日期年月日＾摘要摘要当今社会现代化进程加快，时代的转型往往会引发从未遇过的社会现象，这些特殊的社会现象极有可能引出公共危机。随着新媒体技术乃至互联网技术的发展，舆情引导对公共危机事件的作用日益显现，研究当今时代舆情引导的特点，发现舆情引发公共危机的机理及内涵本质，对于防范公共危机事件的发生和正确处置公共危机事件具有重要意义。文章首先研究了舆情引导和公共危机管理的相关概念，并介绍了萧功秦为代表的新权威主义理论的基本框架。其次，研究对我国当前的舆情引导和公共危机管理现状进行了相关资料收集和分析，并分析了其中存在的问题，包括公共危机管理主体不明、公共危机运作模式不协调、

6、舆情引导方式欠缺、引导与管理事后处理不当等等。在此基础上，文章以新权威主义的视角对公共危机中的有关案例进行了分析，包括成功和失败的案例，通过案例分析的基础，研究提出了新权威主义视角下的政府公共危机管理中舆情引导的有效对策。包括利用新权威主义来引导当前的社会各方面的改革，完善舆情引导的相关法规及改进公共危机管理的方式等。本文利用新权威主义的视角来分析我国当前公共危机管理中的舆情引导的成功和不足，具有一定创新意义。不足之处在于由于学识水平和精力有限，对于文中关于舆情监测、分析等技术问题的研究不够深入，公共危机管理实践经验不足，未能全面考虑其它因素和新的可能的公共危机处理方案，需要在

7、以后的学习和研究中不断提高。关键词舆情引导公共危机管理新权威主义改革顶层设计IAbstractAbstractOurcountryisinthespecialperiodofsocialtransition,socialphenomenonismorecomplexthanbefore,thefactorsthatcancausethepubliccrisisaremorethanever.WiththedevelopmentofnewmediatechnologyandInternette