供应链金融服务能力、信任与服务供应链整合研究

《供应链金融服务能力、信任与服务供应链整合研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、硕士学位论文供应链金融服务能力、信任与服务供应链整合研究作者姓名吕少波学科专业管理科学与工程指导教师曾敏刚副教授所在学院工商管理学院论文提交日期2016年4月25日ResearchonSupplyChainFinancialServiceCapability,TrustandServiceSupplyChainIntegrationADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LvShaoboSupervisor：AssociateProf.ZengMingangS

2、outhChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：C93学校代号：10561学号：201320122629华南理工大学硕士学位论文供应链金融服务能力、信任与服务供应链整合研究广东省公益研究与能力建设专项资金项目，编号：2015A070704010作者姓名：吕少波指导教师姓名、职称：曾敏刚副教授申请学位级别：硕士学科专业名称：管理科学与工程研究方向：供应链整合、供应链管理论文提交日期：2016年4月25日论文答辩日期：2016年5月30日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期

3、：2016年6月28日答辩委员会成员：主席：苏越良委员：后锐、杨雷华南理壬大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人＾导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体。本人完全意识到本声明的，均已在文中明确方式标明法律后果由本人承担。＃作者签名：的私曰期：兴乂年《月曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定；，即研

4、究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校＇有权保存并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅（除在保密期内的保密论文外）；学校可公布学位论文的全部或部分内容，可Ｗ允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位＿＾致论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相。本学位论文属于：□保密（校保密委员会审定为涉密学位论文时间：年月日），于年月曰解密后＾用本授权书。保密，同意在校园网上发布，供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览；同意将本人学

5、位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社全文出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，传播学位论文的全部或部分內容。＂＂Ｖ）觸相应方巧在上框内：签良曰：期／作者名《弓？好致於＼於孙；日：期指导师签名教／巧心Ｋ句守：电子邮：箱作者联系电话；联系地址（含邮编）Ｉ！．Ｉ摘要随着国家加快调整经济结构的脚步，服务业在三大产业的作用越来越重要，已经成为我国的第一大产业。供应链服务作为现代服务业的重要组成部分，以其专业的服务能力、资源整合与业务协调能力嵌入到产业链的整合过程中，

6、对产业链的发展起到重要作用。在供应链金融服务方面，供应链服务企业面临如何利用互联网技术连接金融供应商与客户，如何利用多年的伙伴关系和服务能力解决金融供应商与客户的信息不对称从而建立伙伴信任机制，如何整合金融供应商的资源以向产业链的中小企业提供服务，并以服务为基础构建服务供应链来确保供应链成员的信息交流，以及公司业务协同的问题。目前，关于服务供应链整合的研究有从社会资本、关系承诺、物流服务等因素，国内外不少学者基于权变理论对环境不确定性进行了大量的研究。但将供应链金融服务能力、伙伴信任与互联网环境不确定性引入服务供应链整合的

7、研究还较少。基于以上情况，本研究构建了供应链金融服务能力、伙伴信任、互联网环境不确定性与服务供应链整合之间的理论假设模型。以珠三角地区157份供应链服务企业的调研数据为样本，利用阶层回归分析与调节效应检验方法对假设进行验证。研究结果显示：（1）供应链金融服务能力能够促进服务供应链的外部整合，并且信任在供应链金融服务能力与服务供应链整合关系中具有部分中介作用。（2）信任能够促进服务供应链的外部整合。（3）互联网环境不确定性能够促进服务供应链的外部整合，互联网环境不确定性在信任与服务供应链的整合关系中起到调节作用。本文的研究贡

8、献在于：本文重点探讨了供应链金融服务能力、伙伴信任、互联网环境不确定性对服务供应链整合是否存在显著作用机理，丰富了服务供应链整合的学术研究成果。通过分析服务供应链整合的关键影响因素，指导企业有效改善和提升自身能力，对企业进行供应链整合提供借鉴与决策建议。关键词：供应链金融服务能力；信任；互联网环境不确定