企业消费者责任履行、技术创新投入对财务绩效的协同影响研究——以汽车制造业上市公司为例

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1、分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________全日制专业学位硕士论文企业消费者责任履行、技术创新投入对财务绩效的协同影响研究—以汽车制造业上市公司为例学位申请人：邱宁学科领域：会计硕士校内导师：黎毅教授校外导师：王宏利高级会计师答辩日期：独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行

2、的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名_______________日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印

3、或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，无保密内容。学生本人签名日期校内导师签名日期校外导师签名日期摘要企业消费者责任履行、技术创新投入对财务绩效的协同影响研究—以汽车制造业上市公司为例摘要2015年国家主席习近平、国务院总经理李克强等均多次在国家会议上提出要加强“供给侧结构性改革”。在供给侧与需求侧两端共同发力促进产业共同迈向中高端的发展。“供应侧改革”简单的说就是从以前提到的经济增长，条件反射为扩大消费者的需求、刺激消费者的购买力，转化到如今的从供给方面出发，考虑消费者的需求，创新企业的产品。

4、根据这次改革内容，结合我们的现实生活，我们可以将企业与消费者合作，根据消费者的意志创新企业产品，不仅扩大了企业产品的创新力度，从而也使得企业更好的履行了消费者责任。有机的从消费者角度将技术创新与履行消费者责任结合在一起。使得本题目也就更有研究的意义。文章选取汽车制造业为例来研究企业消费者责任履行、技术创新与企业的财务绩效的关系。汽车已成为当今重要的交通工具，其产品的外观、安全性、舒适性越来越为消费者所关注。同时汽车制造业属于高新技术产业，其技术创新的投入期限长，投入金额大，且研发过程及最终产品销路等不确定性因素

5、也较多。而是否积极响应了国家“供给侧结构性改革”，从消费者需求出发，就能够在减少企业技术创新投入过程中的部分不确定因素的同时，并保证研发产品良好销路成为一个重要研究课题，也为汽车制造业的未来发展提供良好的借鉴作用。本文分为五部分，第一章，绪论。主要提出文章的研究背景、结构框架。第二章，理论基础和文献回顾。以协同理论，消费者行为理论和企业技术创新理论为基础，研究并总结企业社会责任履行，技术创新投入与企业财务绩效的关系。第三章，实证研究设计，通过理论与文献的回顾，提出文章的三个假设，以2010-2012年的汽车制造

6、业上市公司为样本数据，选取研发密度来反映企业的技术研发投入程度，营业收入增长率来衡量企业对消费者责任的履行状况。用销售净利率作为衡量企业的财务绩效的衡量指标。最后确立了本文的研究模型。第四章，实证结果及分析。运用spss17.0软件根据第三章的实证设计分析。最后得出本文的结论以及可行性建议。本文研究结果表明：企业的技术创新投入可以促进企业的财务绩效；企业对消费者责任的履行对企业的财务绩效有积极影响；技术创新投入、企业消费者责任履行共同作用对企业财务绩效具有促进作用。根据结果得出两点建议：第一，提高企业的技术创新

7、力度；第二，提高企业的技术创新力度。I摘要最后，本文创新点在于我们根据企业技术创新投入与对消费者责任履行两个方面的协同作用对财务绩效的影响进行实证分析，为企业未来的发展方向做出了指引。关键词：企业对消费者责任履行、技术创新投入、财务绩效IIAbstractEnterprisecustomersresponsibilityperformance,technologyinnovationinvestmentimpactonthefinancialperformanceofthecollaborativeresear

8、ch—InautomobilemanufacturingindustrylistedcompaniesABSTRACTIn2015,ChinesePresidentXiJinpingandStateDepartmentGeneralManagerLiKeqiangtostrengthenthe"supplysidestructuralreforms"manytimesinthenati