互联网背景下我国商业银行渠道建设与创新策略研究

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1、湯镜曲煮骑綠乂聲ＳＯＵＴＨＷＥＳＴＥＲＮＵＮＩＶＥＲＳＩ下ＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥＡＮＤＥＣＯＮＯＭＩＣＳ工商管理硕±（ＭＢＡ）学位论文豆联网背景下我国商业银行渠道建设与创新策略硏究ＴｈｅＣｈａｎｎｅｌＣｏ打ｓｔｒｕｃｔｉｏ打ａｎｄＭａｒｋｅｔｉｎ呂Ｓｔｒａ化ｏｆｇｙ化ｅＣｏｍｍｅｒｃｉａｌＢａｎｋｓｕｏｎＩｎ化ｍｅｔＦｉｎａｎｃｅｐ学位申请人袁環明指导教师翁智刚学科专业工商管理硕±学位类别管理学工商管理硕±（ＭＢＡ）学位论文互朕网背景下我国商业银行渠道

2、建设与创新策略研究ＴｈｅＣｈａｎｎｅｌＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄＭａｒｋｅｔｉｎｇＳｔｒａ化ｇｙｏｆｔｈｅＣｏｍｍｅｒｃｉａＢａｎｋｓｕＩｎ化ｒｎｅｔＦｉｎａｎｃｅｌｐｏｎ学位申请人：袁環明学号：２１４１２５１０００７８学科专业：工商管理硕壬研究方向：市场营销指导教师：翁智刚定稿时间：２０１６年３月西南财经大学学位论文原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果，。除文中己经注明引用的内容外本论文不含

3、任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果，均。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体己在文中Ｗ明确方式标明，因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。本人同意在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西南财经大学。本人完全了解西南财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留并向＾，允许论文被查阅和借阅家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。本人授权西南财经大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印、数字化或其他复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１、□保密，在年解密后

4、适用本授权书。２、口不保密特此声明。学位申请人：考反４、＾２〇６年５月｜搁要摘要随着我国金融市场化的发展，商业银行面临着越来越多的同业与跨界竞争，，。如何实现新常态背景下的商业银行创新满足日益提升的顾客需求提、升商业银行的核屯竞争力，是业界关注的焦点。许多研巧证实，营销渠道作、为客户链接的平台与纽带，是提升商业银行核屯竞争力的重要手段。渠道建设不仅能够促进客户的粘性，也能协助银行拓展业务，，提升绩效从而实现可持续发展。一种新兴金融模式逐步走进大众视野近年来，互联网金融作为。仅仅几年的时间，互联网

5、金融企业通过移动支付平台、Ｐ２Ｐ信贷平台、电子商务平台等模式渗透入居民生活的方方面面，Ｗ其低廉的费用、较低的准入口槛、便利的支付模式等优势快速获得了客户的认可与采纳。互联网金融企业的发一一展壮大方面可能威胁传统商业银行的市场地位，另方面也为商业银行转型升级提供了新的视野与思路。而国务院、银监会及人民银行出台的政策、法规等也在资金托管、客户识别、风险监控方面为互联网金融企业与商业银行合作奠定了基础。本文首先通过理论背景与现实背景描述展示互联网金融环境下研巧商业粮行渠道建设的必要性。，通过文献综述的形式阐述了互联网金融的理

6、论基础第二部分，包括长尾理论、金融发展理论等通过国内外相关学者的研究对互联网金融进行界；定，并对商业银行渠道的概念进行了分析与界定，述评了国内外学者对商业银行渠道整合与渠道创新的相关文献，并通过资源集成理论重点探讨了商业银行渠道建设的相关研巧，回；最后顾和分析了互联网金融对商业银行渠道建设影响的相关理论。第兰部分首先论述了我国互联网金融的四种发展模式，进而通过我国支付平台的交易额、移动市场份额等数据比较展示了我国互联网金誠的发展现１互联网巧景下我国商业银行渠道建设与营销策略研巧状；并通过我国商业银行基层网点数量、

7、自助银行数量、企业网银数量等数据来说明我国商业银行渠道建设现状，。最后从技术应用、营销模式转变、产品创新等方面分析了互联网金融企业对商业银行渠道建设的影响。第四部分运用ＳＷＯＴ模型分析了商业银行在互联网金融模式下的优势、劣势，、机会与威胁阐述了商业银行的自身条件。第五部分运用波特五力模型分析了商业银行在互联网金融背景下供应商的议价能力、购买者的议价能力、行业竞争对手的竞争能力、潜在竞争者的进入能力及替代品的替代能力这五种竞争作用力，系统描述了商业银行面临的竞争环境。第六、屯部分是论文研究的重点，系统研究商业银行的渠道整合建

8、设与渠道创新策略，，。在商业银行的渠道整合建设方面提出了几项建设举措包括