基于fidic施工合同条件的承包商全面索赔管理研究

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1、密级：公开香养祗蓋来尋ＳＨＩＩＡＺＨＵＡＮＧＴ化ＤＡＯＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＪ管理学硕±学位论文基于ＦＩＤＩＣ施工合同条件的承包商全面索赔管理研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＣｏｍｒｅｈｅｎｓｉｖｅＣｌａｉｍＭａｎａｅｍｅｎｔＢａｓｅｄｐｇｏｎＣｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆＣｏｎｔｒａｃｔ化ｒＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆＦＩＤＩＣ培养单位：经济管理学院专业：管理科学与工程研究生：饶青强指导教师：路铁军教授二〇—五年一月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研

2、究成果。尽我所知，除了文中特别加ｔｕ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得石家庄铁道大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。識巧兴’玉、－ｌ日期（ｉ签名：；关于论文使用授权的说明本人完全了解石家庄铁道大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部口送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查閱和借阅，同意学校将论文加入《中国优秀博硕±学位论文全文数据库》和编入《中国学位论文全文数据库》。本人授权

3、石家庄铁道大学，可Ｗ公，可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文布论文的全部或部分内容。保密的论文在解密后应遵守此规定（）、王＇说和案如■ｆ？ｆ作者签名日期；；巧！，导师签名：期＝５密级：公开管理学硕士学位论文 基于FIDIC施工合同条件的承包商全面索赔管理研究ResearchonComprehensiveClaimManagementBasedonConditionsofContractforConstructionofFIDIC培养单位：经济管理学院专业：管理科学与工程研究生：饶青强指导教师：路铁军教授二○一五年一月摘要摘要索赔管理是工程项目

4、合同管理的重要内容，也是工程项目管理人员日常管理活动中比较关心的问题。虽然绝大部分的施工企业均能意识到索赔管理的重要性，但在工程实践中，对于索赔问题却又常常觉得无从下手，索赔的效率也很难得到保障。正是在这样的背景下，本文对承包商全面索赔管理展开研究，以期提出比较具体的索赔管理策略，提高索赔管理的效率和企业索赔的效果。基于FIDIC施工合同条件，本文综合运用文献研究法和实证分析的方法，对承包商全面索赔管理展开研究。首先，本文提出了全面索赔管理的概念，其包含全过程、全方位及全员三个方面的索赔管理，并从PDCA循环及博弈论的角度分别阐述了全面索赔管理所包含的基本思想，尝试性

5、地构建了全面索赔管理的基本框架。其次，对FIDIC施工合同条件进行分析，分别从承包商和业主的角度对合同条件中的索赔条款进行归纳，并对每一条索赔条款均进行了深入分析。然后，以全面索赔管理概念为核心，展开对承包商索赔管理策略的探讨，包括宏观层面的承包商索赔管理总方针，以及微观层面上结合具体索赔条款的索赔管理策略。采用全面索赔管理基本框架与具体索赔条款相结合的方法，重点结合具体索赔条款研究探讨承包商索赔与反索赔的策略。最后，结合南亚某国水电站工程项目对本文的索赔管理策略进行了实践应用和分析。关键词：FIDIC施工合同条件；全面索赔管理；索赔条款；索赔管理策略Abstract

6、AbstractClaimsmanagementisanimportantcontentofengineeringprojectcontractmanagement,andisalsoanissuethatprojectmanagementpersonnelgivemuchconcernindailymanagementactivities.Althoughthevastmajorityofconstructionenterprisescanrealizetheimportanceofclaimmanagement,butinpracticetheygenerally

7、havenogoodideaabouthowtodoit,sotheefficiencyofclaimsisdifficulttobeensured.Itisinthiscontextthatresearchoncomprehensiveclaimmanagementforcontractorisconductedinthispaperinordertoputforwardmorespecificclaimmanagementstrategiesandimprovetheefficiencyofclaimsmanagementandtheeffect