住宅开发项目全生命周期质量管理研究

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1、分类号:TU-910710-2012128069硕士学位论文住宅开发项目全生命周期质量管理研究高风导师姓名职称马恒升副教授申请学位类别硕士学科专业名称技术经济及管理论文提交日期2015年5月20日论文答辩日期2015年6月2日学位授予单位长安大学StudyonthelifecyclequalitymanagementinResidentialdevelopmentAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:GaoFengSupervisor:AssociateProf.MaHen

2、gshengChang’anUniversity,Xi’an,China论文独创性声明本人声明：本人所呈交的学位论文是在导师的指导下，独立进行研宄工作所取得的成果。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确力•式标明。本论文中+包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：>9/r年r月曰论文知识产权权属声明本人在导师指导F所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属学校。学校享有以任何方式发表、复制、公幵阅览、借阅以及申清专利等权利。

3、本人离校后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为长安大学。(涉密论文在解密后应遵守此规定）论文作者签名:4吨yr年r月％.曰导师签名:>ir年弋月M曰摘要随着经济的发展，住宅项目的开发建设逐渐成为关系国计民生的社会热点。近年来，伴随着越来越多元化的市场需求，相应的住宅项目质量问题也频频出现。本文立足最终住户的视角研究住宅开发项目质量管理，通过分析住宅产品的特殊性及复杂性、住宅消费者的需求，将住宅质量内涵延伸至更广的范围，即不仅包括建筑施工质量，也包括过程质量和服务质量。并结合全生命周期、精益建造

4、等理论，通过实际案例分析研究项目策划、设计、施工、营销以及运营等全生命周期质量管理的实现与评价。从住宅项目全面、系统、协调管理模式出发，本文试图探讨一个区别于一般住宅质量管理研究的质量管理体系。便于在进行项目质量管理的过程中，参照标准化的体系，高效地、有序地进行质量管理。通过结合住宅项目特点与住宅客户需求分析，在项目全生命周期内，对涉及到的质量形成过程加以分析，针对每个过程和阶段的质量，构建质量管理措施，并设计相应的评价指标，使其具备可操作性。关键字：住宅开发，全生命周期，质量管理，精益建造，整体设计iAbstractResi

5、denceisoneofthemostimportantissuerelatedtothesocietyandnumerousresidents.Atthesametime,comparedwiththerapidgrowthofresidentialdevelopment,theimprovementofresidentialqualityisstillrelativelylaggingbehind.Inthenewera,theconsumerneedsisactuallyisnotonlythehouseitself,t

6、headditionalvalueofthehousealsoputforwardhigherrequirements,househasbecameasymbolofwealthandsocialstatustosatisfybuyer’spsychologicalneeds.Accordingtothedatashowthatthebasiclivingfunctionofresidentialproductssuchasdiet,sleepvalueaccountsforabout20%atbest,80%oftheval

7、uespentonsuchasemotionalvalue,neighboratmosphere,lifestyleetc.Thequalitymanagementofrealestateprojectdevelopmentputforwardhigherrequirements.Inthispaper,basedonthestudyofqualitymanagementintheperspectiveoftheresidentialenterprise,throughtheanalysisoftheparticularity

8、andcomplexityofresidentialproducts,residentialconsumerdemand,conceptofqualitywillbeextendedthescopeincludesnotonlythequalityofthebuildingi