中国汽车天窗消费行为研究报告

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1、学校代码：華荣锊大弩专业学位硕士论文论文题目中国汽车天窗消费行为研究报告专业学位类别工商管理（研究方向市场营销管理论文作者吕国涛张艳辉副教授指导教师定稿日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：不保密口保密，保密期（

2、―年—月—日至—年—月—日）分类号：密级：华东理工大学硕士专业学位论文中国汽车天窗消费行为研究报告吕国涛指导教师姓名：张艳辉副教授华东理工大学申请学位级别：硕士专业名称：工商管理（论文定稿日期：论文答辩日期：学位授予单位：华东理工大学学位授予日期：年月答辩委员会主席：张爱民教授评阅人：杜伟宇副教授曹祥龙研究员作者声明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人

3、亲自撰写并对所写内容负责。论文作者签名：年广月冲日华东理工大学硕士学位论文第页中国汽车天窗消费行为研究报告摘要近年来，中国汽车工业飞速发展，已经从年发展成全球最大的汽车市场。无论是企业本身还是专业机构，对产品的技术、终端市场和消费者满意度等方面的相关研究也越来越多，剖析消费者的心理和行为特点，找出规律，对于企业制定市场战略、产品开发前瞻都有很大的帮助。因此汽车天窗作为汽车上一个重要的部件，汽车天窗企业也积极的开展天窗方面的市场研究。本研究首先从汽车天窗消费的行为理论出发，以消费者行为理论、心理理论、定位理论作为

4、实证研究的主要理论基础，分析消费者购买和使用行为，运用品牌学和市场传播学理论对天窗市场剖析，揭示天窗的消费趋势。其次，本研究介绍了此次实证研究的具体方法，卩在北京和上海两个城市中随机选取一些车主进行小组访谈的定性市场调研，共选取个样本，召开小组座谈会场。第三，此次汽车天窗市场调研重点关注天窗消费者购买影响因素、使用行为、天窗未来技术喜好、消费满意度和二次购买意愿等。最后进行全文研究总结，提出未来进一步的研究方向和内容。研究表明，一是消费者初次购买天窗时，还是比较理性的先考虑天窗真正的实用性和功能性，销售环节或信

5、息渠道对其购买影响力不大。二是在消费行为上，很大程度取决于消费者自身的习惯和爱好，天窗的不同功能在不同的环境下有着不同的使用行为，并不是完全按照天窗本身的功能定义出发。三是在使用满意度和二次购买意愿，以及支付价格方面，与产品本身的定位相符合。四是在天窗未来的技术喜好方面，最多的是面积大、带太阳能技术的节能产品，另外天窗的消费趋势越来越年轻化。关键词：汽车天窗；消费者行为；购买影响因素；满意度第页华东理工大学硕士学位论文，，，华东理工大学硕士学位论文第页目录第章绪论寵研究背景公司介绍名词术语选题意义理论意义实践意

6、义天窗消费行为研究文献综述天窗消费行为研究的相关文献综述天窗消费行为研究的相关文献评述论文创新点做框架第章研究理论基础消费者行为理论消费者行为理论陈述消费者心理理论陈述消费者行为理论和心理理论在市场推广中的运用定位理论定位理论陈述定位理论在本文中的运用市场细分理论市场细分理论陈述市场细分理论在本文中的运用品牌理论品牌理论的基本陈述品牌理论在本文中的应用传播学理论传播学理论陈述传播理论在本文中的应用第章调查研究设计研究方案及方法第页华东理工大学硕士学位论文研究内容研究方法调研访谈会设计经费和人力限制访谈问卷设计主

7、持人的选择调研时间和人力安排小组访谈会流程访谈问题定义确定资料整理的方案确定研究分析的方案调研方案的可行性研究和评价第章调研的实施首场访谈会其它访谈会调研数据的初确认第章调研结果分析二手资料的确认调研样本的分析样本基本资料样本基本资料特征调研结果分析车主对天窗的认知汽车专卖店销售过程对购买天窗的影响购买和不购买天窗的原因日常使用天窗的行为天窗功能的重要性判断车主对操作天窗的要求天窗对整车外观的影响未来的天窗技术喜好对天窗品牌的感受对天窗愿意支付的价格对天窗的总体消费满意度对天窗的二次购买意愿车主对天窗的潜在改进

8、点第章调研结果总结与展望华东理工大学硕士学位论文第页理论层次的总结市场调研方法的总结实践层面的主要结论影响消费者购买因素综述日常使用行为综述消费满意度及二次购买意愿研究局限和未来展望参考文献祿職华东理工大学硕士学位论文第页第章绪论研究背景研究背景汽车工业是国民经济发展的重要支柱产业，它连接着钢铁、化工、橡胶、能源等诸多行业，为我国保持持续高速的经济增长做着巨大贡献，起着举足轻重的作用。