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1、正在成长的快递目录摘要第一章第一节：快递行业的现状一、我国快递公司主要的四个层次二、我国民营快递的格局第二节：快递行业存在的问题一、快递行业准入门槛低二、快递公司的管理不完善三、快递公司的“霸王条款”——先签字后验货四、快递公司赔付不及时五、快递公司在业务调整方面太过迟缓第二章：快递公司的货物运作与配送管理第一节：快递公司的货物分拣、配载管理现状一、货物分拣二、货物配载三、申通快递公司的货物分拣与配载现状四、配载时应注意的几点原则第二节：配送线路选择与优化一、申通快递公司配送线路选择二、配送线路原则的确定三、配
2、送线路的约束条件第三节：快递公司的货物配送管理现状一、省内快件的配送方式二、省外快件的配送方式第四节：配送业务流程第三章：快递行业的发展前景第一节：发展前景第二节：行业利润第三节：发展趋势第四节：行业竞争态势第四章：结束语参考文献正在成长的快递摘要目前，我国快递市场大致分为国际快递、国内异地快递和同城快递，有外资、国有和民营三大市场主体。民营快递企业提供了传统邮政根本不能满足的服务，它以商务文件、小包裹为传递内容，采取了“门到门”的服务方式具有灵活的机制、相对较低的成本、方便的服务以及众多的从业主体等特点。作为
3、一种先进邮递和运输服务方式，快递服务促进社会发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥了积极作用。经过近30年的发展，我国快递从无到有，从小到大，目前已经成为世界快递市场中增长最快、最有活力的部分。快递业已经成为我国服务业中的一个异军突起、前景看好的产业。但是，越是发展迅猛，它存在的问题也就愈发明显，规范化、标准化程度低，存在着鱼龙混杂、服务质量名不副实、验货纠纷隐患等问题。建议国有大型企业从建立战略联盟，降低运营成本，实行灵活的定价策略等方面加强竞争趋势，树立品牌，优化服务，提升员
4、工素质，走合作化道路等。关键词：行业现状发展趋势利润前景ABSTRACT：Atpresent,ourcountryCouriermarketroughlydividedintointernationalexpress,domesticexpressanddifferentcityexpress,haveforeigncapital,state-ownedandprivatethreebigmarketmainbody.PrivateCourierbusinessesprovidetraditionalposta
5、lunabletomeettheservice,itwithbusinessdocuments,smallpackagefortransfercontent,havetaken"doortodoorservicewayhastheflexiblemechanism,relativelylowcost,convenientserviceaswellasmanyworkingsubjectetc.Characteristics.Asanadvancedpostandtransportationserviceway,
6、expressdeliveryservicetopromotesocialdevelopment,convenientcommunication,socialconsumersandbusinessmenmeetdiversifieddeliverydemand,expandingemploymentplayapositiverole.Afternearly30yearsofdevelopment,Chinaexpressfromscratch,sincethechildhood,atpresenthasbec
7、ometheworld'sfastestgrowingmarket,expressthemostvibrantparts.ExpressindustryhasbecomeoneofChina'sserviceindustries,bouncy,promisingindustry.But,themorerapiddevelopment,itisincreasinglycleartheproblem,standardization,lowdegreeofstandardization,therearegoodand
8、evilpeoplemixedup,thequalityofservice,giventheproblemssuchasinspection,examinationdisputehiddentrouble.Advicefromlargestate-ownedenterprisesestablishstrategicalliance,loweroperatingcosts,aflexib
