金融及研究的分析kpo服务产业的主要特征与业务模式的分析

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1、...页眉金融研究与分析服务外包的主要特点、发展模式及对中国借鉴姜荣春从全球趋势看，金融服务外包占全球服务外包市场总额的一半以上。随着业务流程外包（BPO）服务交付模式的逐步成熟和服务提供商能力的快速提升，基于成本、人才供给、基础设施、标准流程以及支持性政策为基础的服务提供模式已逐步向基于以知识创新、流程再造、市场研究与数据分析为主的知识流程外包（KPO）服务提供模式转移。其中，金融研究与分析服务成为金融行业高端服务外包产业的重要和关键组成部分。一、金融研究与分析服务外包产业发展概况在当前经济全球化不断加深和商业环境瞬息万变的背景下，快速准确

2、的数据提供和研究分析成为支撑金融企业有效战略决策的关键因素和有力工具。金融研究分析属于高智力密集型服务，为了在激烈的全球竞争市场中获得和维持竞争优势，使用最优秀的人才成为金融企业的必然选择，金融研究与分析KPO服务应运而生。从市场容量看，其总体规模仍然有限，但发展速度很快。根据Tholons估计，2006-2007年，金融研究分析KPO服务的全球支出约为50亿美元，但由于种种限制因素，离岸部分仅为7亿美元。此后4年，由于离岸市场加快向高端转移，金融研究与分析服务离岸支出年均增速高达50%-80%，预计2011年将达35亿美元。二、金融研究与分

3、析服务外包的市场分布与业务内容（一）市场分布从地区分布看，美国、英国等西方发达国家的主要金融机构或相关部门构成金融研究与分析离岸服务需求方的主体，印度作为全球最大、实力最强的离岸服务目的地，占有金融研究与分析离岸市场份额的80%以上，远远高于其IT-BPO市场平均占全球55%的比重。班加罗尔和新德里的高产业成熟度、孟买的商业中心地位以及作为大量跨国金融公司的总部所具备的充足的资深金融人才供给使之在竞争者中优势明显。此外，中国上海、新加坡、中国香港也在金融研究与分析离岸服务竞争市场中占有一席之地。....页脚...页眉全球金融数据公司和媒体例如

4、路透社、彭博社和汤普森金融公司等在这些城市建立了离岸研究机构，但这些机构主要以服务亚太地区的区域性需求为主。最近，随着新兴经济体经济的广泛增长，拉丁美洲的智利及阿根廷也开始成为新兴金融研究分析离岸服务目的地。(二）业务内容与部门结构从需求市场部门结构看，银行、保险、投资银行与经纪公司构成此类服务的主要需求方。媒体和数据提供商如路透社和彭博社等也在诸如印度和新加坡等离岸目的地建有大型数据中心，以获取金融研究与分析及其他相关研究领域人才。具体业务方面，不同的金融部门，根据自身业务特征有不同的业务侧重点。如银行系统以信用风险分析、行为分析、资产管理

5、支持服务等为主，而保险行业则以精算分析、索赔分析、承销支持等为主；投资银行/经纪公司以金融建模、可比估值、证券分析等为主；此外，还包括对冲基金等基金管理、金融数据挖掘、风险评级以及基础与定量研究等其他金融研究与分析业务。表1：部分金融研究与分析离岸服务提供商的业务内容、地区分布与规模服务提供商分析类型金融分析与研究服务离岸目的地员工人数Aranca企业金融评估服务、业务研究、投资研究、经济研究、知识产权研究孟买150以上AsiaPacificDirect研究分析市场研究分析、业务研究分析、投资研究分析(产权、信贷和企业金融)、数据分析与金融分

6、析、知识产权研究古尔冈、上海1300Bloomberg金融/新闻分析市场数据、贸易投资咨询工具/数据跟踪分析上海、孟买、德里马尼拉_CopalPartners金融分析投资银行、信贷研究、证券研究咨询/战略古尔冈100Evalueserve以研究为基础的分析投资研究、业务研究、市场研究、古尔冈、上海、智利500以上....页脚...页眉数据与财务分析、知识产权和法律、流程服务Genpact金融与业务分析营运资金管理、资产优化、索赔建模与分析、费用分析班加罗尔、加尔各答、海得拉巴1200以上ICRA信用评级信用评级服务、金融数据汇总、金融研究、金

7、融建模、经济研究加尔各答100以上i-flex金融工具与分析资本市场、风险管理、投资工具与咨询班加罗尔、钦奈、孟买、德里、普纳、多伦多iGate金融分析解决方案资本/银行市场、按揭处理、信用计算、证券分析班加罗尔Irevna投资分析证券研究、量化研究、信贷研究布宜诺斯艾利斯、钦奈、孟买400mu-SigmaBusinessAnalytics统计分析、预测决策建模、目录/程序预测&仿真优化风险&决策分析、活动管理班加罗尔多于15Ocwen金融分析资产评估服务加拿大、德国、印度-Reuters金融分析/数据提供金融研究、金融分析、投资咨询、市场更

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