智能agent技术在web-basedtraining中的应用

《智能agent技术在web-basedtraining中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、智能Agent技术在Web-BasedTraining中的应用UseIntelligenceAgentTechnologyinWeb-BasedTrainingSystem刘明祥*朱书强**上海市华东师范大学教育信息技术系200062Tel:021-5251156513651658079E-mail：sdmxliu@263.netsdmxliu@sina.com智能Agent技术近年来有了很大的发展，本文提出了一种利用智能Agent技术来构建Web-BasedTraining系统的框架模型，采用这种方式可以实现在线培训系统的

2、智能性、交互性和协同性，克服现阶段在线培训系统的一些不足之处。关键词:智能AgentWeb-BasedTraining智能交互1引言Web技术的不断发展和成熟，为在Web上开展多种应用提供了技术支撑条件。目前在Web上开展了多种教育应用形式，在线培训系统（Web-BasedTraining）就是其中的一种。2Web-BasedTraining的发展及现状随着社会的发展和进步，企业、学校面临的培训任务越来越繁重，依靠传统的培训方式越来越难以满足要求。Web技术的发展，为在Web上开展培训提供了可能，Web-BasedTrain

3、ing正是在这样的背景下发展起来的。世界上越来越多的企业和机构开始认识到WBT系统的价值，开始进行广泛的研究工作。例如美国思科公司、3COM公司、IBM公司、微软公司都建立了许多在线培训机构，培训自己的员工和对客户进行技术支持等等。美国LeadingWay公司开发了较为完整的在线培训系统，可以在企业内部对员工进行培训，有效的降低培训费用，提高培训效率。综合现有的Web-BasedTraining系统，还存在一些不尽如人意的地方，主要表现在这样几个方面：（1）现有的在线培训系统多以呈现材料为主，缺乏有效的交互手段。系统多呈现文

4、字材料、图片、视音频素材，配合以一定的测试，学员基本上还是以被动的接受知识为主，以通过系统最后的测试为培训掌握的标志。（2）系统缺乏一定的智能性。对不同认知水平的学员和不同的培训内容采用相同的教学策略，难以实现因材施教。（3）在学员学习过程中过分依赖于超文本的链接，学员自己掌握学习进度，学习过程中很容易迷航，学员容易偏离学习目标，教学目标难以真正实现，学习过程中存在一定的认知困难。（4）缺乏先进的学习理论的指导。多数WBT系统仍然是以行为主义的刺激—反应理论为指导，系统的设计仍然遵循“呈现训练材料—学员反应—信息反馈”的方式

5、，学习效果不是很理想。（5）训练过程中缺乏协同性和及时有效的支持，训练活动本身就是依据一定的情景进行的，必须提供同他人协同处理问题的机制，提供及时（JustIn-Time）的支持。综合这些因素分析，现有的WBT系统还存在一些问题，这些问题的形成原因是多种多样的，总的来讲，有这么几个方面：（1）在技术方面，WBT系统的开发还沿用传统的开发方式。必须认识到Web上的应用不同于传统的应用方式，在Web上特别强调交互性、智能性和协同性。开发Web上的系统必须采用新的技术方法，随着分布式人工智能（DAI）研究的深入而发展起来的智能代理

6、（Agent）技术是解决Web上的应用系统的一种有效的方法。Agent技术提供了一种远程智能程序设计方法，多代理（Multi-Agent）系统则放松了对集中式、规划、顺序控制的限制，提供了分散控制和并行处理。因此，WBT系统多用户和并发访问的特点很适合于用智能多代理技术来解决。（2）在理论方面，系统的设计没有先进的认知理论做指导。随着心理学界对认知学习理论研究的不断深入，其重要分支建构主义的学习理论和教学理论逐渐流行，由于Web网络环境和多媒体技术所具有的多种特性特别适合于实现建构主义的学习环境，建构主义的学习理论已经成为网

7、上教育应用系统的理论基础。所以，我们在Web-BasedTraining系统中应当采用智能Agent技术，将智能代理技术引入WBT系统中，构建基于智能Agent技术的Web-BasedTraining系统。3智能Agent技术的发展对代理（Agent）及智能代理的研究是近年来的研究热点，一些文献称代理技术是软件领域里一个意义深远的突破。基于智能代理的思想，人们提出了一种新的人工智能的定义：人工智能是计算机科学的一个分支，它的目标是构造能表现出一定智能行为的代理。美国Stanford大学计算机科学系的Hays-Roth在IJC

8、AI’95的特邀报告中谈到：“智能的计算机代理既是人工智能最初的目标，也是人工智能最终的目标。”目前，代理一词还没有被普遍接受的严格定义。一般认为，代理应当具有以下四个基本特性：（1）自治性：代理可以在没有人或其他代理直接干预的情况下运作，而且对自己的行为和内部状态有控制能力；（2）社会性