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1、附件2《家政服务机构等级划分及评定》(GB/T31772—2015)评审标准企业评星定级打分表序评定项目标评定标准评定方法实际备注号准得分分1综合实力2601.1注册资金30注册资金实缴在200万以上,得30分;100服务机构应提万以上至200万元,得20分;50万以上100供工商部门确万以下得10分;10万元以上至50万得5分;定的注册资金10万元以下,不得分证明1.2营业执照30年营业额在5000万元以上的,得30分;3000服务机构应提万元以上至5000万元的,得20分;1000万元供财务报表以上至3000万元的,得10分;500万元以上至1000万元的,得5分;50
2、0万元以下的,不得分1.3依法纳税20按照税务部门规定依法照章纳税并提供纳税服务机构应提证明的,得20分;未依法照章纳税的,不得供照章纳税的分证明1.4服务机构文20有代表机构形象的标志、核心价值观、经营理服务机构应提化念、发展木匾、愿景规范的,得20分;没有供证明材料的不得分1.5固定资产401.5.用房面积20面积在1000平米以上的,得20分;500平米服务机构应提1以上至1000平米的,得15分;300平米以上供服务场所的至500平米的得10分;100平米以上至300使用证明平米的,得5分;100平米以下的,不得分1.5.设施设备20办公场所设施齐全,配备联网的计算
3、机、电话、服务机构应提2传真设备及打印、复印设备的,得20分;办供经营的设施公场所具有基本的设施,设备计算机和电话设备的台账的,得10分;办公设施设备不齐全的,不得分1.6服务项目30项目超过8类,具有特色服务,服务规范,形服务机构应提成规模的,得30分;项目超过5类,得20分;供经营的服务项目超过3类的,得10分;项目3类一下的,项目清单及台不得分账1.7创新成果30创新与实际工作有机结合带来经济和社会效服务机构应提益的,获得国家级的管理、服务、技术、标准供创新成果证方面的创新奖励的,得30分;获得省级的,明材料得20分;获得市级的,得10分;获得县级的,得5分。未获得各
4、级创新成果的,不得分。以上获得最高奖项为准不重复计分1.8品牌建设30有注册商标,被中央媒体宣传报道,在全国同服务机构应提行业具有较大影响的,得30分;有注册商标,供商标证明材被省级媒体宣传报道,在全省同行具有较大影料及宣传报道响的,得20分;有注册商标,被市级媒体宣资料传报道,在全市同行业具有较大影响的,得10分。无注册商标,不得分1.9社会责任30定期发布企业社会责任报告,履行法定社会责服务机构应提任和公益慈善责任的,得30分;有履行社会供相应的报告责任规划方案和实施记录的,得20分;无社及记录会责任规划方案但有实施记录的,得10分;无社会责任报告、无社会责任规划方案、
5、无实施记录的,不得分2人力资源2402.1管理层素质20管理层学历大专以上且从事管理工作10年以服务机构应提上,达到100%的,得20分;学历大专以上且供管理层的履从事管理工作6年以上,达到90%的,得10历表及学历证分;学历大专以上且从事管理工作3年以上,明80%的,得5分;高中以上且从事管理工作5年以上,达到60%,得3分;高中以下且从事工作不足5年的,不得分2.2工作人员1102.2.劳工合同20有劳工合同管理规定有效实施的,得20分;服务机构应提1无劳工合同管理规定并管理不规范的,不得分供劳工合同管理规定及劳工合同签订文本2.2.工资发放20有工资管理规定并按时发放
6、的,得20分;无服务机构应提2工资管理规定,未按时发放的,不得分供工资管理规定及工资发放台账2.2.社会保险20为符合条件的工作人员办理社会保险的,得20服务机构应提3分;未办理的,不得分供办理社会保险的证明2.2.休息场所10设有工作人员专用休息室及相应娱乐设施的,现场查看4得10分;未设置的,不得分2.2.培训情况40每年有对全体工作人员开展培训的计划并按服务机构应提5计划实施,有培训记录,合格率达到100%的,供全体员工的得40分;分别达到80%的,得30分;分别达花名册、培训证到60%的,得20分;分别达到40%的,得10明材料及培训分;无培训计划,培训人数、合格率
7、在40%以合格证书下的,不得分2.3服务员1102.3.签约服务员30签约服务员人数在100人以上的,得30分;服务机构应提1总人数500人以上1000人的,得20分;200人以上供全部签约服至500人的,得10分;100人以上至200人的,务员的合同文得5分;100人以下的,不得分本2.3.上岗前培训20所以服务员上岗前培训率100%的,得20分;服务机构应提2情况培训率未达到100%,不得分供服务员培训上岗证明2.3.具备证件情20具备身份证、健康证、培训上岗证持有率达到服务架构应提3况100%。职业资格证书持
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