管理学原理和方法学习笔记

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1、....页眉管理学原理与方法学习笔记第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动把管理作为一门学科进行系统的研究，只是最近一二百年的事。但是管理实践却和人类的历史一样悠久，至少可以追溯到几千年前。生活在幼发拉底河流域的闪米尔人，早在公元前5000年就开始了最原始的记录活动。中华民族对管理学的记载大概在3000年左右世界上最早的管理信息系统出现在周朝一、人类活动的特点1、目的性2、依存性，人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。3、知识性，人类活动的另一个基本特点是能从自已过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有

2、的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。二、管理的必要性中国当前加强管理的必要性1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。如何将有限的资源进行合理的配置和利用，使其最大可能地形成有效的社会生产力，则是管理应当解决的问题。如果管理不善，不仅资源得不到合理使用，社会经济不能迅速发展，甚至可能产生行贿受贿、贪污腐败等一系列社会经济弊病。2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。只有通过有效的管理，才能

3、使科学技术真正转化为生产力。3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。如何把不同行业、不同专业、不同分工的各种人员合理地组织起来，协调他们相互间的关系，协调他们与政府的关系，协调他们与各种资源的关系，从而调动各种积极因素，都要靠有效的管理。4、实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。如何把每个成员千差万别的局部目标引向组织的目标，把无数分力组成一个方向一致的合力，也要靠管理。5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中，得到了空前迅速的应用和普及。一方面大大推进了中国管理现代化的进程，另一方面也使人们亲身感受到

4、现代管理的巨大能量。管理通过迅猛发展的信息技术和知识经济，正在改变着人类经济活动、社会活动及日常生活的方式、方法和内涵。工作质量、服务质量和生活质量的提高，都依赖于管理水平的提高。....页脚.....页眉一、管理的概念几种具有代表性的观点：1、现代管理理论的创始人法国实业家法约尔（1916）认为管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。2、管理是指通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作等诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。这一表述由三个部分组成：（1）管理首先是协调资源，资源包括资金、物质和人员三个方面，即“3M”.（2）各种管理职能是协调的手段。（3

5、）管理是有目的的过程，协调资源的目的是为了达到既定的目标。3、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。这一表述包括四个要素：（1）为完成某种目标（2）由人进行的协调活动（3）通过管理职能进行协调（4）是某一组织群体努力的活动4、管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。简化的说法为：“管理是通过其他人的工作达到组织的目标”。这种表述包含三点内容：（1）管理其他人及其他人的工作（2）通过其他人的活动来收到工作效果（3）通过协调其他人的活动来进行管理5、管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动

6、。这一表述突出了人际关系和人的行为。它包括三层意思：（1）管理的核心是协调人际关系（2）管理者应当根据人的行为规律去激发人的积极性（3）在一个组织中的人们，具有共同的目标。管理的任务就是要使人们相互沟通和理解，为完成共同目标而努力。6、管理也是社会主义教育。这是毛泽东在1964年提出的观点。初看起来，这一观点似乎难以理解，实际上包含了深刻的思想：（1）管理的关键是人的精神状态（2）管理的根本方法是通过教育提高人的觉悟，激发人的积极性（3）管理与社会制度相关，如果每个人懂得自已的工作怎样对组织的最高目标作出贡献时，组织就会实现最好地管理。显然这一观点是从社会和政治的角度强调了人的信仰、价值

7、观在管理中的重要作用，而回避了管理中固有的专业技能的一面。7、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得•德鲁克教授提出的观点。他的观点与毛泽东的观点恰恰相反。他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自已专有的技能、方法、工具和技术（3）管理人员是一个专业的管理阶层....页脚.....页眉（1）管理的本质和基础是执行任务的责任显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调