有关联合部分连锁百强企业

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1、关于联合部分连锁百强企业举办2016院校教师系列培训班的通知中连协函【2016】22号各相关院校：为全面提升院校连锁经营管理及相关专业师资水平，加强院校“双师型”教师队伍培养，中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）定于2016年继续组织院校专业教师深入企业一线学习掌握连锁经营相关专业核心知识，即分别与利群集团股份有限公司、三江购物俱乐部股份有限公司等连锁百强企业联合举办4期院校教师培训班。现将具体事宜通知如下：一、培训对象已开设和拟开设连锁经营管理专业（学科）院校的专业（学科）带头人或骨干教师。二、培训内容本年度系列培训班依照《连锁企业品类管理》（第二版）、《连锁企业门

2、店营运与管理》、《零售数据挖掘与应用》、《加盟与创业》教材及培训大纲，结合院校教师在授课过程中的难点和疑点展开，详见附件2。以上教材，是由CCFA组织业内专家和部分院校联合编写，包括作为国家“十二五”规划教材、由高教社正式出版的部分教材，适用于各院校教学或培训使用。三、培训特点1.授课教师：由行业权威专家和联办企业实战专家担任。2.疑难点精讲：所有培训均突出疑难环节精讲并结合企业一线实地考察学习的方式进行授课。3.质量审核：采取理论考试与现场交流汇报相结合的双线审核方式，严格把关考试环节。四、培训认证1.参加品类管理培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA注册品类管

3、理师（一级）证书》。2.参加门店营运培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA门店营运经理（一级）证书》。3.参加数据挖掘培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA数据分析师（一级）证书》。4.参加加盟创业培训并经考试合格者，由CCFA颁发《CCFA加盟创业指导教师证书》。五、培训时间和地点1.品类管理班7月19-23日（青岛，利群集团）2.门店营运班7月24-27日（青岛，利群集团）3.数据挖掘班8月11-14日（宁波，三江购物）4.加盟创业班8月15-18日（宁波，三江购物）六、收费标准1.培训费品类管理班：会员3600元/人，非会员4200元/人。门店营运班：

4、会员3200元/人，非会员3800元/人。数据挖掘班：会员2700元/人，非会员3300元/人。加盟创业班：会员2700元/人，非会员3300元/人。2.食宿费品类管理班：1600元/人，门店营运班：1600元/人，数据挖掘班：1200元/人，加盟创业班：1200元/人。各培训班食宿统一安排。七、报名须知填写报名回执（见附件1），连同参训本人两寸证件照（电子版）于6月10日前回复邮件至yangshun@ccfa.org.cn。同时，将培训费汇至CCFA账户，食宿费现场交纳。户名：中国连锁经营协会开户行：招商银行北京阜外大街支行账号：110907123810101请注明：

5、（院校简称）教师培训八、联系方式联系人：杨顺电话：010-68784979邮箱：yangshun@ccfa.org.cn附件：1.报名回执2.培训课程安排3.培训班联办企业简介二○一六年三月二十九日附件1：报名回执姓名性别出生年月最高学历专业年限民族职称工作单位通讯地址邮政编码身份证号码联系电话手机邮箱您选择参加哪期培训班？（可多选）□品类管理班□门店营运班□数据挖掘班□加盟创业班个人专业经历交费确认□我已将培训费¥元汇至CCFA账户□我尚未缴纳培训费（食宿费现场交纳）住宿信息是否统一安排住宿□是□否是否住单间□是□否其他方面的要求：附件2：（一）品类管理培训课程安排培

6、训模块内容时间安排课程导入品类管理认知7月19日全天（7小时）品类定义与品类角色商品组织结构表制定商品组织单品配置品类角色定位品类评估与品类评分表品类评估7月20日全天（7小时）品类目标制定品类策略品类策略的确定策略向战术转化参观交流门店参观交流7月21日全天品类战术制定高效的商品组合7月22日全天（7小时）高效的商品定价高效的商品促销高效的空间管理高效的供应链管理品类管理实施与回顾品类管理实施7月23日上午（3小时）品类管理回顾考考试书面考试+学员现场汇报+毕业典礼7月23日下午（二）门店营运与管理培训课程安排培训模块内容时间教材框架介绍课程定位7月24日上午（3小时

7、）课程内容整体设计思路教学过程中的重点与难点门店业绩提升零售销售额的决定因素如何提高客单价提升业绩的机会点和计划如何制定和落实全年行销计划门店目标管理和绩效考核门店目标管理体系7月24日下午及25日上午（7小时）目标管理的有效实施门店业绩考核门店防损与安全管理门店防损的意义门店防损体系的建立消防、食品安全的预防与处置门店法律实务参观交流门店参观交流7月25日下午顾客维护与开发顾客心理与沟通7月26日全天（7小时）顾客开发途径与维护顾客服务实务公共关系维护公共关系维护对象培养全员公关的意识公关危机事件应对处理的原则与技巧连锁门店人力资源管理