铁路建设项目利益相关方治理策略研究

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1、Ｉ密级；公开ＳＨＩＩＡＺＨＵＡＮＧ了ＬＥＤＡＯＵＮＩＶＥＫＳ！了ｙＪ管理学硕±学位论文铁路建设项目利益相关方治理策略研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＧｏｖｅｒｎ注ｎｅｅＰｏｌｉｃｉｅｓＡｂｏｕｔｔｈｅＳｔａｋｅｈｏｌｄｅｒｓｏｆＲａｉｌｗａＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＰｒｏｅｃｔｙｊ＊培养单位：经济管理学院专业：管理科学与工程研究生：王矜指导教师：韩同银教授二〇—五年一月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研

2、究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方夕ｈ论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得石家庄铁道大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。王貝令－－ｉ：：ｗｒ／ｘ签名日期．关于论文使用授权的说巧本人完全了解石家庄铁道大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部口送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将论文

3、加入《中国优秀博硕：ｔ学位论文全文数据库》和编入《中国学位论文全文数据库》。本人授权石家庄铁道大学，可＾＾＾采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可＾＾公布论文的全部或部分内容。（作保者密雜的名论文在解密后应遵守此规定）＝分日期：导师签巧１Ｔ曰．ＡｆＳ名：羣￥期良密级：公开管理学硕士学位论文铁路建设项目利益相关方治理策略研究ResearchonGovernancePoliciesAbouttheStakeholdersofRailwayConstructionProjec

4、t培养单位：经济管理学院专业：管理科学与工程研究生：王盼指导教师：韩同银教授二○一五年一月摘要摘要近年来铁路建设快速发展，但铁路建设中工程冲突、矛盾却时有发生，这不仅体现了各建设主体组织内的管理问题，更暴露了铁路建设项目利益相关方之间协调工作落实不到位。因此，探讨利益相关方项目治理问题具有较强实践意义。本文利用文献分析法、实证分析法和模型分析法，对铁路建设项目利益相关方治理进行研究并提出治理策略。首先，界定铁路建设项目建设前期、工程实施、投产运营三个阶段的关键利益相关方，利用SPSS软件统计分析得到不同

5、阶段关键利益相关方，并以此为基础构建铁路建设项目利益相关方治理模型。其次，从合同治理和关系治理两个维度出发，利用调查问卷对合同治理现状进行分析，通过分析可以看出，以合同治理为基础，利用合同解决问题已成为铁路行业的共识，合同的明确性、履行的严格性、环境的适应性在铁路行业已经达到较高的水平；通过对关系治理现状进行研究，发现关系治理水平明显弱于合同治理水平。利用社会网络分析方法(SNA)建立利益相关方社会网络模型，使用Ucinet6.0软件分析网络密度、点度中心度、中间中心度等指标，发现各方关系紧密程度较低，

6、铁路总公司、建设单位、施工单位在处理与其他利益相关方关系时处于优势地位，关系把控能力较强。最后，基于合同治理和关系治理现状，从建设单位的视角提出治理策略：建议铁路建设项目治理采用合同治理和关系治理俱强型的治理模式，完善铁路建设项目治理应进行差异化管理、加强利益相关方合作、建立信息共享平台、建立冲突预警机制及激励约束机制。关键词：铁路建设项目；利益相关方理论；合同治理；关系治理；治理策略AbstractAbstractInrecentyearsChina’srailwayconstructionhasma

7、degreatprogress.Yetthereexistsalotofengineeringaccidentswhichrevealthemanagementproblemsinorganizationitself,andthefailureinorganizingandcoordinatingtherelevantstakeholdersinrailwayconstructionisexposed.Hence,discussingtheissueonstakeholders’governancepr

8、oblemhasaprofoundpracticalsignificance.Literatureanalysis,empiricalanalysismethodandmodelanalysismethodareusedinthispaperwhichaimstostudythemanagementofthestakeholdersinrailwayconstructionandthereforeputforwardsomegovernan