晋江行政审批服务中心开展

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1、晋江市行政审批服务中心开展“优质服务月”活动实施方案为进一步提高中心的工作效率和服务水平，营造和谐、优质服务环境，经研究，决定开展为期一个月的“优质服务月”活动，现制定实施方案如下： 一、指导思想以“服务经济、方便群众、塑好形象”为宗旨，加强中心文化建设，展现中心人爱岗敬业、乐于奉献、勇于创新，迎接时代挑战的精神风貌和理想追求；引导中心全体人员勤于学习，敬业奉献，认真学习贯彻党的十七大精神，自觉肩负使命，为中心建设做奉献。二、活动主题优质服务·乐于奉献三、活动时间2008年5月12日至6月12日四

2、、活动内容1、“送证上门”服务基层活动（1）承办单位：中心管理处业务科（2）协办单位：工商局窗口、卫生局窗口、环保局窗口、国土局窗口（3）活动时间：5月12日至17日（4）活动内容3：组织协调相关窗口人员，将已办好的证照送到企业、群众手中。2、礼仪讲座（1）承办单位：中心管理处办公室（2）活动时间：5月22日（3）讲座内容：邀请闽江学院纪智媛副教授到中心授课。3、优质服务讲座（1）承办单位：中心管理处办公室（2）活动时间：5月30日（3）讲座内容：邀请航空公司优秀空服人员到中心授课。4、“协助报批

3、、全程服务”活动（1）承办单位：中心管理处业务科、重点项目协调办（2）协办单位：经发局窗口、工商局窗口、商务局窗口、环保局窗口、国土局窗口、建设局窗口、消防大队窗口（3）活动时间：6月2日至6月12日（4）活动内容：对重点建设项目、上市后备企业投资项目进行全程跟踪服务，走访市领导挂钩联系重点规模企业，发放“绿色通道卡”。5、“爱岗敬业、优质服务”论坛（1）承办单位：中心管理处办公室（2）活动时间：6月6日（3）参加对象：管理处全体工作人员（3）活动内容：参加论坛人员就“爱岗敬业、优质服务”这一主题

4、深入研讨，论坛由管理处办公室吴静晓同志主持。四、活动要求31、要高度重视。服务月活动是中心深入实施优质服务的重点活动，各窗口要充分认识开展服务月活动的意义，密切配合各项活动的开展。2、要精心组织。各承办单位要认真负责，将本次活动的内容逐一分解，明确活动的具体方案和责任人，按时圆满地完成各项活动任务。3、要主动参与。各窗口负责人要发挥带头作用，鼓励窗口人员广泛参与，通过参与活动加强中心全体人员对“优质服务·乐于奉献”这一主题的认识，进一步提升中心优质服务的形象。4、要注意总结。各责任单位在本次活动中

5、要不断积累总结经验，巩固并扩大已有的活动成果，以此来促进日常工作。3