京东物流成本管理研究

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1、广东工业大学硕士学位论文（工程硕士）京东物流成本管理研究吕镇宇二○一八年四月十八日分类号：学校代号：11845UDC：密级：学号：2111508003广东工业大学硕士学位论文（工程硕士）京东物流成本管理研究吕镇宇校内导师姓名、职称：祁明德教授校外导师姓名、职称：李凌香学科(专业)或领域名称：物流工程学生所属学院：管理学院论文答辩日期：2018年5月30日月ADissertationSubmittedtoGuangdongUniversityofTechnologyforMasterofEngineering（MasterofEn

2、gineering）StudyonLogisticsCostManagementofJD.COMMaster.Candidate：LvZhenYuSupervisor：ProfQiMingDeMay2018SchoolofManagementGuangdongUniversityofTechnologyGuangzhou,Guangdong,P.R.China，510006摘要摘要随着电子科学技术的进步，电子商务这一种新颖的营销模式应运而生。该模式在我国营销市场中的优势越来越凸显，全国交易总额飞速上升，销售量逐年翻倍，市场竞争力

3、和发展潜力优势都非常的明显，极大的改变着经济的运行模式和人们的生活习惯。然而在中国电子商务飞速发展进步的同时，与其相匹配的物流缺陷也越来越严重。制约电子商务发展的一项重要因素就是物流成本太高。因此，电商企业如何提升自身竞争力，是物流管理重要关键点之一。在制造行业中国对于物流成本管控比较成熟，但是，由于行业的特点不同，对于电商企业的物流成本的管控，我们不能照搬传统企业的那套成本控制理论，因此找到适合电子商务企业的物流成本管控的方法须根据企业的特点，这对于保持电商的良好发展来说具有重要的意义。为此，需要分析研究电子商务企业物流成本管

4、理普遍存在的问题，找到适合其发展的物流成本管理方法，以便针对性减少电商企业的物流成本。本论文采用文献和案例分析相结合的研究方法。对于文献基础部分，回顾国内外相关研究动态，对电子商务企业物流成本管理的现状、理论模型展开概述。对于案例分析部分，结合网站相关资料和公司相关报表，分析现阶段京东物流成本管理体系存在的问题。最后，对京东物流成本管理体系存在的问题针对性地提出建议，希望为我国类似电子商务企业物流成本的管理提出提供决策参考。本文主要有以下五部分内容：第一部分是绪论，主要说明了论文主要研究意义和背景的选择，然后对国内外研究现状进行

5、评述和回顾，并阐述本文的研究内容和方法。第二部分是相关理论的介绍，首先先阐述了电子商务与物流成本的相关概念，然后介绍了与物流成本管理的基本理论。第三部分结合相关资料对京东企业概况及其物流管理现状进行了阐述。第四部先用层次分析法筛选出京东物流成本管理体系中关键的要素，再对这几个要素深入调研，剖析京东在这些方面存在的问题。最后，结合学术研究成果及国内外优秀的管理经验，对京东现阶段存在的物流成本管理问题提出对策。关键词：电子商务；京东；物流成本管理；层次分析法I广东工业大学硕士学位论文AbstractWiththeprogressof

6、electronicscienceandtechnology,electroniccommerceisanovelmarketingmode.Thispatternplaysagrowingadvantageinthemarketofourcountry.Totalnationaltraderapidgrowthanddoublingsalesyearbyyear,whichshowingstrongmarketcompetitivenesspotentialandprofoundlyaffectstheoperationoft

7、heeconomyandpeople'sthinking.However,withtherapiddevelopmentandprogressofe-commerceinChina,thematchinglogisticsdefectsarebecomingmoreandmoreserious.Oneoftheimportantfactorsrestrictingthedevelopmentofe-commerceisthehighcostoflogistics.So,tocontroltheproblemoflogistics

8、costshouldbekeypointforthosewhowanttoimprovetheircompetitiveness.ThelogisticscostcontrolinmanufacturinginChinaismature,butwecan'tco