基于价值链理论的X客运段成本控制研究

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1、分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________工程硕士学位论文基于价值链理论的X客运段成本控制研究学位申请人：艾丽学科领域：项目管理校内导师：胡俊南副教授答辩日期：二○一七年十月华东交通大学2018届工程硕士学位论文-基于价值链理论的X客运段成本控制研究经济管理学院艾丽独创性声明本人郑重声明：所

2、呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名_______________日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以

3、公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，本论文无保密内容。学生本人签名日期校内导师签名日期校外导师签名日期摘要基于价值链理论的X客运段成本控制研究摘要随着全球经济发展趋势，运输企业之间的竞争日益激烈，铁路客运企业运输环境的发展有了本质上的改变。为了获取较大的生存发展空间，一方面企业需要对所提供的产品的性价比上占据优势，提高顾客对产品的满意度来提高企业的核心竞争力；另一方面企业要不断完善竞争环境。传统的成本管理方法在新环境下已经不能满足企业生产管理的

4、需要，价值链成本控制方法的出现，转换了企业的成本观念、拓宽了成本管理的内容，为企业的成本控制指明了发展的方向。同时应用价值链成本控制方法可以理清企业的价值作业链条，发现每条作业链条上增值的环节，有效的降低企业的成本，实现企业价值增值最大化，对提升企业竞争力有重要现实意义。本文以价值链分析方法为基础，以X客运段作为案例分析的主体，结合价值链成本控制理论对X客运段的成本进行价值链分析。全文基于价值链的成本分析主要从企业的内部及外部价值链,来分析企业所处的竞争环境，有利于企业保持长期竞争优势。本文基于价值链理论

5、，以X客运段作为研究对象，对铁路客运企业的成本进行了研究。第一部分阐释了选择本课题的意义以及本文的研究背景及意义，并对国内外关于价值链的各种文献进行了梳理；第二部分介绍了价值链相关的理论；第三部分介绍了X客运段的相关背景资料，分析了X客运段成本控制的现状及存在的问题。第四部分对X客运段内部和外部价值链以及成本动因分析。第五部分对X客运段利用价值链成本控制从几个方面提出的措施。第六部分得出了本文的研究结论和创新点，同时指出本文研究局限性以及未来研究展望。关键词：铁路客运企业；成本控制；价值链分析IAbstr

6、actTHECOSTOFXPASSENGERSECTIONCOSTSBASEDONTHEVALUECHAINTHEORYABSTRACTWiththeeconomicglobalizationtrend,developmentenvironmentoftherailwaypassengertransportenterprisechangesinnature.Thecompetitionbetweentransportenterprisesbecomesincreasinglyfierce.Inordert

7、oobtainmorelivingandenvelopmentspace,ononehand,theenterprisesneedtoconvertcompetitioncore.Theenterprisesshouldsupplylowpriceproducts,meanwhileenhancethecustomersatisfaction.Ontheotherhand,theenterprisesshouldexpandthescopeofthecompetitiontothewholevaluech

8、ainoftheenterprise.Otherwise,theenterprisesalsoneedtocompletecompetitioncontentandpayattentiontovaluecompetitionofpassengertransportsection.Toobtainthecompetitionadvantageandenhanceeconomicbenefit,theenterprisesneed