吉草高速公路服务区运营管理研究

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1、分类号；Ｕ４９１单位代码：１０１８３研究生学号：２０１２４４Ｅ０１６密级：公开古林大学硕古学位论文专业学跑（）吉草高速公路服务区运营管理研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＯｐｅｒａｔｉｏｎｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆ－ＪｉＣａｏＥｘｐｒｅｓｓｗａｙＳｅｒｖｉｃｅＡｒｅａ作者姓名；李巧类别：工程硕±领域：交通运输工程（方向）指导教师：席建锋副教授合作导师：李文波髙级工程师培养单位：交通学院２０１５年１１月吉草高速公路服务区运

2、营管理研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＯｐｅｒａｔｉｏｎｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＪ－ｉｉＣａｏＥｘｐｒｅｓｓｗａｙＳｅｒｖｃｅＡｒｅａ作者姓名；李井领域（方向）；交通运输工程指导教师；席建锋副教授合作导师：李文波高级工程师类别；工疆硕±答辩日期：年Ｕ月＾日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用

3、（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕ｉ学位论文原创性声明本人郑重声明；所呈交的学位论文立进，是本人在指导教师的指导下，独包行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：２。／＾年／Ｉ月《日摘要摘要吉草高速公路服务区运营管理研究高速公路服务区在高

4、速公路运营管理系统不断发展的过程中，其重要性越来越明显。服务区不仅能为过往车辆、司乘人员提供休息、加油、饮食等服务，而且保障了出行安全，提高了出行的舒适性，带来一定的经济与社会效益。吉草高速公路是吉林省和东北地区进关出海的一条重要通道，开通运营时间不长，服务区现有配套设施不够完善，经营管理经验也比较欠缺，对吉草高速公路服务区运营管理的重要环节进行系统研究具有重要的现实意义。本论文以吉草高速公路下设的四个服务区的运营管理为研究对象，具体包括：(1)高速公路服务区运营管理模式研究。对国内外常用的几种服务

5、区运营管理模式进行了比较分析，结合吉草高速公路特点，确定了吉草高速公路服务区运营管理模式并给出了运营管理措施建议。(2)高速公路服务区服务水平评价研究。论述了服务区主要功能设施相应的服务水平分级指标及分级标准；采用距离综合评价法对四个服务区系统服务水平进行了比较，得出了其优劣次序；据此，对吉草高速公路东梅服务区的停车设施设置合理性进行分析并给出了优化建议。(3)采用安全检查表法，分析了吉草高速公路服务区主要风险源和事故隐患点；采用作业条件危险性评价法对吉草高速公路服务区进行了定量风险评价。(4)提出

6、吉草高速公路服务区的安全管理体系主要包括四大子系统：管理方针、管理机制、管理制度和管理应急预案；结合服务区自身的安全管理需求，从管理机构、管理制度、教育与培训、安全管理工作考核等方面给出了安全管理措施。关键词：高速公路，服务区，运营管理模式，风险管理，安全管理体系IAbstractAbstractResearchontheOperationsManagementofJi-CaoExpresswayServiceAreaTheServiceAreaplaysaveryimportantroleinae

7、xpresswaymanagementsystem,whichnotonlyhelpsthetransportationenvironment,butalsosuppliesthecomfortablesafetyworkingareaforthestaffsandsomesocialeconomicbenefits.Ji-Caoexpressway,animportantpasswayofCustomsbothonlandandseainNorth-eastChina,openingandoper

8、ationtimeisnotlongandtheexistingfacilitiesintheserviceareaisnotperfect.IthasmeaningfulpracticalsignificancetostudytheplanningandmanagementofserviceareainJi-Caoexpressway.ThisessayfocusontheoperationmanagementofJi-Caoexpressway’sfourserv