航空公司运营效率评价及影响因素分析研究

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1、硕士学位论文航空公司运营效率评价及影响因素分析研究研究生姓名：何宏盛导师姓名：魏然副教授2015年4月26日分类号：F562.6密级：公开UDC：658.005.5学号：1207074中国民航大学硕士学位论文航空公司运营效率评价及影响因素分析研究研究生姓名：何宏盛导师姓名：魏然副教授申请学位类别：管理学硕士学科专业名称：工商管理所在院系：经济与管理学院论文答辩日期：2015年4月2015年4月26日ResearchontheEvaluationofAirline’sOperationalEfficiencyandit’sInflue

2、ncingFactorsADissertationSubmittedtoCivilAviationUniversityofChinaFortheAcademicDegreeofMasterofScienceBYHeHongshengSupervisedbyViceProf.WeiRanEconomicsandManagementSchoolCivilAviationUniversityofChinaApril2015中国民航大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除

3、了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国民航大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：日期：2015.4中国民航大学学位论文使用授权声明中国民航大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布（包括刊登）论

4、文的全部或部分内容。论文的公布（包括刊登）授权中国民航大学研究生部办理。研究生签名：导师签名：日期：2015.4摘要全球范围的航空运输市场开放趋势日渐明显，航空公司若要取得长久发展，就必须提高国际竞争力。提高竞争力水平从根本上取决于对航空公司运营效率的改善。高效率运营的航空公司能够在市场中占得先机，在为顾客提供优质服务的同时航空公司也能为自身创造巨大的经济效益。本文的研究目的在于通过对国内外航空公司运营效率的研究和分析，寻找影响航空公司运营效率的相关因素，可以为航空公司改善运营水平，提高国际竞争力提供参考依据，另外也为航空公司未来的

5、发展提供决策支持。本论文在研究过程中综合运用了因子分析、DEA以及Tobit回归等研究方法对航空公司的运营效率及影响因素进行了评价和研究。首先对国内外航空公司运营效率评价研究现状进行了阐述，接着分析了效率评价、因子分析以及DEA模型的相关理论，其次对航空公司运营效率进行了实证评价，最后在评价结果的基础上对影响航空公司运营效率的因素进行了分析，得出本文的结论并给出提高航空公司运营效率的相关建议。关键词：航空公司；运营效率；影响因素；评价IAbstractTheworldwideairtransportmarketsareopening

6、obviously,ifairlinewanttoachievealong-termdevelopment,itmustimproveinternationalcompetitiveness.Airline'slevelofcompetitivenessdependsonitsoperationalefficiencyimproving.Airlineswhichoperateefficientlywillupperhandinthemarket.Whenalinesprovidecustomerswithqualityservic

7、e,theywillalsocreatetremendousbenefitsforthemselves.Byresearchingaline’soperationalefficiencyandit’sinfluencingfactors,thisstudyisnotonlyaimtoprovideasuggestionforairlinestoimproveoperationallevelandtoenhanceinternationalcompetitiveness,butalsotoprovidedecisionsupportf

8、orfuture.Thispaperusedfactoranalysis,DEAandTobitregressionmethodsintegratedlytoevaluateairline'soperationalefficiency