数据挖掘在数字图书馆个性化服务中的应用

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1、中南大学硕士学位论文第一章绪论1．2课题研究意义和目的数据挖掘技术在数字图书馆(DigitalLibrary，DL)【3】个性化服务中的研究和实践是IT行业新兴起的一个交叉研究领域。本课题是依托中南大学数字图书馆建设“211工程”和“985计划”项目进行研究。数字图书馆个性化服务[41包括个性化和主动两个方面。个性化服务是对不同的用户采用不同的服务策略，提供不同的服务内容。主动服务则是指很少需要或不需要用户做什么，而是由系统自动按照用户的信息需求提供相应的服务。个性化主动服务将使用户能以最小的努力获得尽可能好的服务。图书馆作为信息资源收集、加工和服

2、务的中心，随着信息技术的不断发展，在图书馆积累了丰富的数字信息资源。图书馆的数据库系统可以高效地实现数据的录入、查询、统计等功能，但无法发现数据间存在的关系和规则，无法根据现有的数据预测读者的信息需求，缺乏挖掘数据背后隐藏的知识的手段，以致无法为读者提供更为方便、快捷和高效的服务。在数字图书馆服务中，我们考虑采用数据仓库、数据挖掘和联机分析处理技术，对读者、资源以及读者对资源的访问等数据进行分析和挖掘，从中发现读者兴趣和资源的关联，来为读者开展个性化服务，有着重要的理论和实践意义，主要表现在以下几个方面。采访服务：信息资源的收集是为读者提供服务的基

3、础，通过分析历史采购信息、读者信息、资源流通和阅览信息、读者反馈信息以及来自外部的各种学科发展信息的基础上深入了解学科的走势和读者的需求，帮助采购人员确定采购重点，保障图书馆信息资源体系的科学性和合理性，以及采购资金的合理分配，来为信息资源的采集提供决策服务。咨询服务：图书馆的咨询服务由原来读者与馆员面对面的咨询发展到数字图书馆的网络虚拟咨询。通过网络，读者除了可以从咨询馆员或专家哪里获取信息之外，还可以进入知识库，获取自助式的服务。其中知识库的建立需要运用数据挖掘的方法对历史数据进行分析，挖掘出隐藏其中的规律信息，形成满足用户需求的深层次信息产品

4、。另一方面，还可以根据读者的历史咨询及访问信息，分析出他们的研究方向和兴趣所在，变被动咨询为主动咨询。资源分析：通过对数字图书馆的各种数字信息资源进行分类后，从不同的视角来观察资源的配置及利用情况。分类的角度可以从学科专业(如中图法图书分类)、馆藏分布、文献类型、语种、年代等进行划分，来分析资源的配置、利用率、使用价值以及不同学科之间的关联，为采访、咨询和服务等的决策提供科学依据。中南大学硕士学位论文第一章绪论读者服务：主要是对读者群体进行分类后，从不同的视角分析读者对资源的利用情况。划分的角度可以按照读者本身的自然属性，如读者性别、年龄段、年级、

5、学历、院系、专业等。对信息资源借阅历史进行比较分析，识别读者的兴趣、发现潜在的访问规则等，例如，如果发现有很多读者访问了A文献也会访问B文献，则对访问A文献的读者，我们可以将B文献推荐给他。又如，根据同～学科的读者对不同学科资源的访问或同一学科的资源被不同类型读者的访问，来发现学科之间的关联和读者的关联。另外，通过对历史访问数据和读者兴趣的分析和挖掘，预测读者的资源需求，在读者下一次访问时，使用所挖掘的信息，动态地提供个性化WEB页面，这也就是为读者提供“自适应个性化服务”。1．3国内外研究现状1．31国外研究现状美国于1991年率先开始数字图书馆

6、的研究，其后，英国、法国、日本、德国、意大利等国也相继斥巨资进行数字图书馆研究口，5】。在数字图书馆个性化信息服务方面，这些国家同样也先行一步。目前，个性化数字图书馆在国外已经形成了初步成果，进入实际应用阶段。比较完善的数字图书馆个性化服务系统主要有美国康奈尔大学图书馆的MyLbrary16J。1998年，美国康奈尔大学图书馆在调查分析的基础上，开发了网络个性化服务平台MyLibrary系统，并于1999年投入使用。该系统由个性化链接(MyLinks)和个性化更新(MyUpdates)两个部分组成，用户可以通过MyLinks收集和组织自己常用的电子

7、资源，这些资源既可以来自康奈尔大学图书馆的网络门户，也可以来自互联网的其他任何地方，类似于用户的个性化主页；MyUpdates每周向用户提供符合其个人需要的新书、期刊和其他加入到图书馆目录中的媒体通告，用户无需为查找最新的资料而耗费时间，相关资料会主动持续地找到相应的用户1617】。其设计是一种基于定制的方法。除了最早的康奈尔大学图书馆，美国华盛顿大学、北卡州立大学图书馆、加州数字图书馆、新加坡国立图书馆等都相继采用信息定制和推送等方式开发了自己的网络个性化服务系统，并收到了良好的应用效果【8J。1．3．2国内研究现状我国数字图书馆的研究与建设真正

8、始于20世纪90年代后期，在数字图书馆中南大学硕士学位论文第一章绪论个性化定制服务领域，和其他发达国家相比，存在着一定的差