中小物流企业核心竞争力研究——以江苏时运国际货运有限公司为例

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1、南京理T人学倾f：学位论史中小物．疵企业核心竞争力研究及内外部资源的分析结果入手，提出执行差异化战略，同时从顾客、组织、价值三方面的动因分析说明差异化战略是中小物流企业的首选并探讨了战略执行力的问题。3篇二节文献秘颐碗1：论文2文献回顾2．1波特的竞争战略理论。战略”最匆指的是军事战略，其本义是对战争的整体性、长远性、基本性谋划。后来，“战略”这个词被人们广泛应用于表述企业或其他组织的长期性、全局性的重要政策和策略。现代馥方研究企业战略最具影响力的无疑是美园人波特，波特关于竞争战略的代表著作是被称为“竞争三步曲”的‘竞争战略》、‘竞争优势》和‘国家竞争优势》，这些书中建立

2、的五力模型、三大基本竞争战略、价值链、钻石模型都已经是战略理论课堂上的基本概念。2．1．1企业战略本质波特对战略本质问题的回答是发表在<哈佛商业评论》的‘什么是战略》一文之中。在这篇文章垦，波特把战略分为三个层次：第一是定位(战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动)．第二是取舍(战略就是在竞争中做出取舍，其实质就是选择不傲哪些事情)．第三是配称(在企业的各项运营活动之间建立一种配称)．企业一切的行动都要归结为竞争，在竞争的环境中，我们要按照企业的使命来“定位”自己的业务范围，并进行“取舍”，在资源有限的情况下，没有“取舍”就无所谓“定位”．“配称”是实现

3、。取舍”和“定位”的具体的行动，具体表现为资源配置计划，这就是波特战略理论的三个层次，它们是战略的不可分割的有机组成部分。2．1．2五力模型迈克尔·波特在‘竞争战略》中，提出了行业结构分析模型，即“五力模型”一一行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁五大竞争驱动力，决定了行业的发展潜力和企业的预期盈利能力。该模型的主要思想是：企业获取竞争优势的关键在于企业所处行业的盈利能力(行业的吸弓l力)和企业在行业内的相对竞争地位．因此，企业战略管理的首要任务是通过分析供应商、购买者、当前竞争对手、替代产品和潜在进入者等五种因素，选

4、择具有潜在高利润的行业。选定行业后，企业应根据自身力量与五种力量的对比情况来选择低成本、差异化或集中化等三种战略之一作为自己的竞争战略。4南京理丁人学颀卜学位论文中小物洫企业核心竞争力研兜豳2一I五力楱掣附“五力模型”的理论基础业组织理论。它将企业投入——产出过程中可能面临的直接影响因素划分成五种竞争作用力，并假设在这五种竞争作用力当中，产业内的企业为维护本产业的产业吸引力会一致对外正如波特所言：“五力模型”反映出的事实是：一个产业的竞争力大大地超越了有参与者的范围。因此，“五力模型”中的竞争概念已不同于以往“努力超越对手的竞争概念。应当说，这是“五力模型”为人们分析企业

5、竞争提供了更为开阔的思路．t在企业管理咨询领域，“五力模型”也早已成为重要的基本分析工具。“五力模型”的成功，很大程度上是由于它能够将理论性与工具性融为一体，简洁明晰，操作性强，易于被企业经理人阶层认同，在实践中有一定的优势：①“五力模型”是企业多元经营的决策工具。尤其当企业准各进入与其核心能力关系不大的行业时，依据“五力模型”分析行业特点，可帮助企业了解和控制投资风险。②“五力模型”是企业市场定位的分析工具。在选定低成本、差异化或集中化等战略的同时，企业作为领导者、竞争者、追随者的角色也在很大程度上被确定下来。③“五力模型”是企业利润分析的辅助工具。通过对五种因素的分析

6、，可明确维持企业利润来源的关键因素，有针对性地制定提高利润率的措施。。五力模型”作为～种分析工具，虽然可以帮助企业分析行业环境并制定针对性的一般战略，但是，近年来的实践表明，这种看似简洁明快的战略过程隐藏着一些难以克服的先天缺陷：理想化、片面化和绝对化，甚至可能对企业的战略制定产生严重的误导。2“五力模型”要求对五种因素相关信息较全面、较准确的掌握，这实际上陷入了“完全信息”的误区。事实上，收集市场结构信息的成本往往大于分析顾客需求的成本，而研究表明，后者对企业绩效的贡献更大。所以，过于详尽的五种因素分析会无谓地耗费企业有限的研究和决策资源。项保华(2003)认为，竞争者

7、的信息要么得不【1l刘益．波特。五力模型。的缺陷及其改进fJ】．管理丁程学报，1999。13(12)：13—19【2】李j每凉五力模型批判川．企业管理。2005(8)：18．195第二帝史献吲顾硕}‘论史到，要么不准确，即使能够得到，也多是过去的，而未来信息要以考察企业与竞争者的互动为基础，难以事先预料。波特2004年造访我困时也承认，戴尔公司成功的分销竞争模式是戴尔在大学宿舍里想到的，而不足根据五种因素的信息分析出柬的。“五力模型”理想化误区之二是静叁分析，即以五种因素某一时点上的状况为依掘进行决策。在竞争高度动态的市场环境