网络故障和网络诊断检测测验工具!!!!!!

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1、会遇到的G：物理层G；数据链路层G；网络层G；以太WG；广域WG；TCP/IPG；服务器G.WG的分布：应用层占3%表示层占7%会话层占8%传输层占10%网络层占12%数据链路层占25%物理层占35%.WG原因:逻辑G；配置G；WG；协议G；DDOS攻击；网络管理员差错；海量存储问题；计算机硬件G；软件问题.WG管理：对网络进行监测，提前预知G；发生G后，找到G发生的位置；解决G；记录G产生的原因，找到解决方法；G分析预测.WG测试命令ipconfig、ping、tracert、netstat和nslo

2、okup等.G诊断目的：确定网络的G点，排除G，恢复网络的正常运行；发现网络中G点的原因，改善优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量G诊断步骤.：1确定G的具体现象，分析造成这种G现象的原因2收集需要的用于帮助隔离可能G原因的信息.3根据收集到的情况考虑可能的G原因，排除某些G原因4根据最后G原因，建立一个诊断计划5执行诊断计划，认真做好每一步的测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果.G排除过程：1.识别收集G现象2.对G现象详细描述3对计算机设备本身的运行状况进行检查4列举可能导致

3、错误的原因5缩小搜索范围6隔离错误.WG排除过程步骤：1定义问题2找出原因3计划修复4证实结果5对输出进行记录.G检测要做到：接收G发生错误的检测报告并做出响应;分析G发生情况，制定排错方案;使用各种G诊断工具，执行诊断测试;确认G类型及性质.WG报告内容：1通过各种途径报告WG2WG自动报警，具有自动通知的手段，包括手机、电子邮件等方法3根据WG的危害程度将报警指示分级管理，系统根据G级别做出不同反应.在部件基础上进行G定位的步骤：1确定该问题的实际性质2隔离该问题的原因3解决该问题.网络诊断硬件工具

4、1数字电压表2网络测试仪3时域反射计4高级电缆检测器5其他硬件工具.网络诊断软件工具：网络监视器；协议分析器.网络管理和监控工具1性能监视器2网络监视器3协议分析仪4HPOpenViewWindows2000系统G诊断工具.物理层作用：实现相邻节点之间比特数据流的透明传送，尽可能屏蔽具体传输介质和物理设备的差异，利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接，为数据链路层提供比特流服务.物理层功能：物理连接的建立，维持和拆除；实体之间信息的按比特传输；实现四大特性(机械特性电气特性功能特性规程特性)的匹配.物

5、理层产生WG存在的问题：1信号衰减2噪声干扰3物理组件.双绞线G的问题：近端串扰未通过、衰减未通过、接线图未通过、长度未通过.RJ45接头的G现象：1RJ45导线接头的G2RJ45导线接头是符合规范的，但网络无连接.用同轴电缆作介质的WG：1间歇性地出现网络连接丢失2整个网络完全失效3常常出现冲突次数过多的现象4间歇性或经常性出现冲突和碎片5在安装了新电缆段后失去网络连接或间歇性地出现连接中断6过度冲突7严重噪音干扰.用光缆作介质的WG1光纤头是符合规范的，但网络无连接2无连接或出现间歇性的连接G3光线

6、布线后与网络中心点无连接4光纤收发器无连接.中继器G1中继器不能工作2定位冲突域3超时传输锁定机制集线器G1集线器不能工作2帧间距过短造成的数据信号丢失3集线器的接地问题4传输路径上集线器过多5在网上邻居或资源管理器中只能找到本机的机器名.调制解调器G1调制解调器正常但不工作2调制解调器只能呼出不能呼入3调制解调器不能工作4调制解调器经常掉线5调制解调器无拨号音,始终连不上网，调制解调器上指示灯也不闪.数据链路层的G主要是哪些设备的G数据链路层的G主要是网卡、网桥和交换机设备的G.网卡G:软G和硬G.硬

7、G即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件.软G即指网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用.网卡的软G，主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等.网卡G现象：1上不了网2在网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站3在网上邻居中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查找到其他的计算机4安装网卡后，开机速度比以前慢5网卡已正常工作，但不能和外界进行通信6即插即用的网卡和

8、计算机的其他设备发生资源冲突,计算机不会现提示7网卡出现无反应的现象8G现象8网卡的信号指示灯不亮.网桥G1吞吐量不足的问题2数据帧丢失3网桥不工作4网桥信号指示灯不亮5网桥数据能通，但有丢包现象6网桥LINK指示灯灯不亮7所有指示灯显示正常但数据ping不通.交换机的问题1交换机的端口2端口协商和自环问题3设备兼容问题4VLAN问题5管理问题和其他问题.交换机G分为硬件G和软件G两大类.交换机G排除原则1由远到近2由外而内3由软到硬4先易