2.房地产公司管理系统各部门工作流程图及职责

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1、实用标准（试行）二00五年十一月二十二日文档实用标准工程技术部部门职责全面负责公司土建工程技术、施工管理、协调与施工有关的各方的关系，具体：一、负责事业部在建工程的施工管理工作。二、参与图纸会审、技术交底工作。三、负责编制符合科学规律的施工进度计划，经领导审批后执行。四、负责计划与统计工作：1、对施工进度、进度资金支付、质量进行全程计划，并负责向领导和相关专业人员进行报告和沟通。五、严格按要求做好施工前的各项准备工作，做好施工进度控制，保证进度符合要求。按照规范要求做好质量控制工作。六、监督检查监理及施工单位，按施工图组织设计，进行施工。七、负责工程的验收组织工作，对各施工工序进行验

2、收。八、配合财务部依据合同约定，编制工程进度款拨付计划，负责施工过程中的成本控制。九、检查监督施工单位消防，安全防护设施等各项安全工作。十、主持施工项目的日常管理工作，签署相关工程管理文件。十一、对工程资料档案化管理，分目录详细记录和登记，保证工程档案资料完备。十一、处理施工过程中的各类突发事件。十二、根据工程进度计划，配合预算部实施各项招采工作，提出部门意见。十三、负责工程前期项目的准备工作。十四、负责事业部开发项目的技术管理工作。十五、负责初步设计或方案设计、施工图设计，并参与前期编制项目建议书、可行性研究报告。十六、组织施工图会审，技术交底工作。协助各部门就与工程有关的技术问题

3、作出解释，提出处理意见。十七、监督检查按施工图组织施工情况，确保施工符合图纸要求。文档实用标准十八、参加分部工程和单位工程验收，参加重要材料和设备的验收，并提出验收意见。十九、审核设计变更文件，参与审批施工组织设计和监理实施规划。二十、配合招标采购部，参与各项招投标工作，包括：勘察、设计、施工、监理等及材料设备的采购，提供相关技术指标及部门意见。二十一、负责办理工程的各项前期手续，如土地使用证、规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证、水、电、煤气等手续。负责面积实测并办理产权登记手续。二十二、工程资料管理员负责工程全部资料的收集和整理工作二十三、协助分管经理做好施工过程中的相关技术

4、管理工作。二十四、完成领导交办的其它各项工作。文档实用标准财务部部门职责一、负责置地公司的财务管理及全面预算工作，认真贯彻执行国家的有关法律、法规、财经政策，制定公司的各项财务制度、会计制度，行使会计监督职能，杜绝违法、违规行为；二、根据营销客服部提供的全年销售计划，工程部提供的全年投资计划，和各单位提供的全年计划，负责组织和编制全年资金预算。根据全年资金预算制定费用开支计划，本着开源节流，严格控制财务收支。严格按照合同，根据工程进度合理调配资金，在确保工程顺利实施的前提下，合理利用资金，提高资金可使用效率；三、加强对公司日常财务活动的管理，建立对现金和银行存款、往来帐款的控制机制，

5、严格按制度定期检查工作；四、负责协调公司对外工商、税务、审计、银行等工作并严格按照国家政策规定，及时申报纳税；五、定期向集团财务总监和公司领导报送往来款项支付情况明细表；六、按公司规定时间报送会计报表，保证数字的真实、可靠；七、现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及移转。八、参与公司销售房屋、材料、设备采购、工程施工合同、协议的拟订审核工作，力保使各项合同、协议在招标、竟标的基础上合理签定，保证质量，降低成本。九、成本的计算及分析。十、参与公司考核工作，并负责对本部门的业务考核工作；十一、其它有关财务、会计事项的办理。十二、根据公司发展目标要求，负责本部门工作目标的展开、检查、诊断和

6、落实工作。文档实用标准营销客服部部门职责一、负责公司新开发项目的前期工作，包括市场调研、可行性研究、项目策划整体思路。二、参与设计方案的论证评审及选定工作。三、依据公司总体经营目标，制定销售目标计划，包括销售费用预算及回款率预测。四、督促并配合销售代理公司拟定项目销售的营销方案（价格、组织、媒体推广等），提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行。五、对项目销售代理进行管理、监督、协调与服务。六、负责公司的日常销售管理工作，按月编制资金使用计划，控制销售成本。七、参与房地产交易谈判。八、参与工程的竣工验收，做好交房工作。九、经常性收集客户意见，处理客户提出的问题，遇到大事项及时上报领导

7、并汇同有关部门协助解决。十、负责销售、客户服务工作有关的媒体对接工作。十一、经常性地收集房地产市场信息资料，做出市场预测，分析房地产市场的供求与竞争关系。十二、做好房地产销售的综合统计，妥善管理销售合同、业主资料等一切档案资料。十三、对接银行做好按揭手续的办理，保证银行资金的回款率。十四、负责不断优化房地产销售业务流程及公司品牌管理。十五、完成领导交办的其它工作。人力资源部部门职责文档实用标准一、人力资源管理1、考察和监督公司人力资源状况，及时提出合理有效