物流外包合作关系的若干问题研究

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1、中南大学硕士学位论文物流外包合作关系的若干问题研究姓名：李韩娟申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：方晓平20080501摘要．随着激烈的市场竞争和客户日益多样化、个性化的需求，同时伴随中国加入WTO关于物流方面条款的执行，企业不得不投入更多的时间和精力专注于自身擅长的领域，并开始关注与其它企业的合作与联系。物流外包作为一种充分利用有限资源、降低成本、提高企业核心竞争力的战略逐渐为企业所接受，逐渐成为一种潮流。随着现代物流理念的传播，特别是随着第三方物流成功案例的不断涌现，物流外包企业与第三方物流企业间的关系

2、，也从此消彼长的价格博弈关系，向双赢的合作伙伴关系转变。本文拟对物流外包合作关系中的物流外包合作伙伴选择问题、信任问题和利益分配问题进行研究。建立了基于三角模糊数和模糊群决策的物流外包合作伙伴选择模型。该模型克服了传统选择方法只考虑定性指标或者只考虑定量指标的缺陷，将定性指标运用三角模糊数归一化方法将其定量化，使得选择的结果更加符合实际的情况，而减少人为主观因素对选择结果的影响。基于国内外现有研究成果和国内外一些具体实践的基础，并遵循物流外包合作伙伴选择的原则，建立了物流外包合作伙伴的评价指标体系，分为5大部分：物流外包合

3、作伙伴基本情况、服务质量、服务能力、合作性和外包成本；通过对物流外包合作信任关系的具体构成和效益的分析，剖析了影响物流外包合作关系信任度的因素及其影响方式，提出了物流外包合作中信任的维护机制；运用博弈理论分析物流外包合作关系中的信任行为，得出博弈双方放弃机会主义行为，建立相互信任的长期合作关系的充要条件——贴现因子值域；用博弈中的鲁宾斯坦讨价还价模型，分别对完全对称信息和不完全对称信息这两种情况下的利益分配问题进行求解，并进行了试算。关键词：物流管理，物流外包，合作关系，信任，利益分配，讨价还价ABSTRACTWithth

4、echallengeofincreasingcompetitionandthediversificationorindividualizationofconsumer’Sdemand，meanwhilewiththeimplementingthetermsofWTOagreementconcefingLogisticsbulwark，moreandmoreenterprisesbegintobeabsorbedintothedomainthattheyaregoodatandconcemthecooperationandc

5、onnectionwithotherenterprises．LogisticsOutsourcing，asastratageytoutilizelimitedresources，toreducecostandtoupgradethecompetence，hasbeenatrendadoptedbyenterprise．WiththespreadofmodemlogisticsconceptandespeciallymoreandmoresucceedexampleoftheThird—PartyLogistics，ther

6、elationshipbetweenlogisticsoutsourcingcompanyandthethirdpartylogisticsenterprisealsochangedfromthepricegamerelationsofrisinghereandsubsidingtheretothewin—winpartnership．Thispaperstudiesinthechoiceoflogisticsoutsourcingcooperator,thetrustingproblemandbenefitallocat

7、ionprobleminlogisticsoutsourcingcooperationrelationship．Adecisionmodelbasedontriangularnumbersandfuzzygroupdecision—makingisproposed．Thismodelovercomesdefectsoftraditionalselectionmethodswhicheitherqualimtiveindexorquantitativeindexisconsidered，andchangesthequalit

8、ativeindexestoquantitativeindex，whichmaketheresultaccordwiththefactandreducetheeffectofartificialsubjectivefactorsontheselectionresults．Basedonthedomest