想“闭环”的在线教育最容易忘掉这一环

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1、随着在线教育市场日趋红火，“闭环”也成为了人们耳熟能详的一个词。所谓在线教育“闭环”，通俗来讲指的是在线教育机构在不依赖第三方的情况下，能够自身包办整个商业链条的所有环节，也就是通常人们所说的招生、服务、技术、产品等各个环节。似乎打通了这些环节，一个“闭环”系统便大功告成。然而，教育毕竟不同于其他领域，要想打造一个成功的在线教育闭环系统，有一个环节往往为人们所忽视，那便是学习者的主体地位。鉴于教育的特殊属性，这一点对于每个教育从业者来说都是至关重要的。即使在人人关系“变干”的工业化时代，传统教育培训都把这

2、一点奉为“圭臬”，但到了互联网这个让人人关系“变湿”的时代，它却被一些在线教育者所淡忘，反而是技术、产品大行其道，这实在是个悲哀。释放人性的互联网，更应成为学习者主体地位改变的“主战场”只要存在着教师和学生这两个群体，教育中心论就始终是个无法回避的问题。以德国教育家赫尔巴特为代表的“教师中心论”认为，在教育过程中，教师拥有绝对的权威，强调发挥教师对教学过程的绝对支配作用。而以美国教育家杜威为代表的“学生中心论”把学生的发展视为一种自然的过程，学生主宰这一过程，而教师只能作为“自然仆人”去引导学生的兴趣，满

3、足学生的需要而不能多加干涉。教师在教学中只应充任“看守者”（watcher）和“助手”（helper）的角色，不应站在学生面前的讲台上，而应站在学生背后。然而即使在杜威时代，“学生中心论”仍然是种“奢侈品”。老师们的形象还是作为知识的讲解者出现的，他们用一张嘴、一套教案和一支粉笔来给学生传授知识，他们也已习惯被看作是掌握知识、占有知识、传递知识的人，是讲坛上的“圣人”，这在传统面授教学中可谓司空见惯。虽然这种模式广受诟病，但却根深蒂固。随着在线教育的兴起，这种基于计算机网络技术的教学掀开了教育领域的诸多变

4、革。老师们开始探索在技术平台上整合教与学的行为，重建教与学的关系。然而，要使老师从“独奏者”角色过渡到“伴奏者”角色，从此不再主要是传授知识而是激励学习者思考，确实需要一个过程。在录播时代，学生通过pc终端来观看已经录制好的教学视频；教学系统也由传统的“人——人”模式转变为“人——机——人”的模式。但是录播平台基本上都是一个个打包出售知识信息的平台，对于没有强制力乃至没有真实互动的视频课程，更像是一本本高质量的辅导教材。在时空分离、师生分离的情况下，这种学习模式很难形成交互式、主动参与的状态，更不用说产生

5、师生共鸣了。如果学习者得不到同步激励，便可能很快失去学习热情。直到前些年YY教育、多贝、传课等平台公司的出现，将“直播互动”这种在线直播教学模式推向高潮。从业者们开始注重在线教育的学习氛围，并强调真实有效的师生互动。在他们看来，在线教育的本质更象是一场“社交活动”。这种以学生为中心的教育运营模式，在尚德机构旗下狐逻在线学院的探索中达到了一种极致。从成立伊始，狐逻学院就将学员作为核心，力图改变以往教育培训中存在的、学员还没搞清楚为什么要学就去学习的被动局面。狐逻学院基于学习动机、需求层次和成就动机三大教学理

6、论，通过在学习之前为学员进行各种规划，首先解决学员们的学习动机问题。狐逻学院开发的适应性学习系统，让学生能够自我组织、制订并执行学习计划，自主选择学习策略，并能控制整个学习过程，成为与传统面授教育最本质的区别。狐逻学院的社区运营也非常有特色，它以家族为纽带，更加拟人化。学院现已成立了“会过家族”、“春田花花”、“数豆联盟”、“红星家族”等五大家族，并发布了各家族的班歌、班徽、班规等。“家族化”重塑了传统教学体系中的班级和同学的概念，通过家族这一纽带创造出了更加亲和、贴近的师生和学生间的关系，形成了新的“魅

7、力人格体”。狐逻学院的老师们把学员当作家人看待，全天候为学生提供服务，夜深人静时老师们还会在聊天区和学生进行交流互动------尚德机构CEO欧蓬在狐逻学员首届粉丝节盛典上指出：“几百年来，教育就是一句话：传道、授业、解惑。老师站在传递者的角度将已知的信息传递给学生。在这种模式下，老师在台上一本正经的道貌岸然，学生在下面则昏昏欲睡。老师装作教会了学生，学生也装作学会了知识。但事实上，教育不应该是这样的。教育从来不是给予，而是点亮。狐逻经验的价值在于，它通过粉丝经济等一系列的做法，从根本上改变了以往传统教育

8、以培训者为中心的模式，传统教育培训关注的都是给予，而狐逻学院真正实现了以学习者为中心，一切为学习者服务。我们强调的是点亮，通过激发学员的学习动机，让他们爱上学习。”由此可见，作为释放人性的重要工具——互联网，更应承担起改变教育中心论的责任。“以学生为中心”既是在线教育的起点，更应成为在线教育的终点。没有它，在线教育“闭环”只是一个缺乏内涵的“空循坏”。在线教育，应让学员从单纯学习者转化为教育机构的“同谋”其实，在线教育从业者们