品质专业知识及专业术语

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1、质量（品质管理）专业综合知识第一章质量管理概论第一节质量的基本知识第二节质量管理的基本知识第三节方针目标管理第四节质量经济性分析第五节质量与标准化第六节产品质量法和职业道德规范第二章供应商与顾客关系管理第一节供应商管理第二节顾客满意第三节顾客关系管理第三章质量管理体系第一节质量管理体系的基本知识第二节质量管理体系的基本要求第三节质量管理体系的建立与实施第四节质量管理体系审核第四章质量检验第一节质量检验概述第二节质量检验机构第三节质量检验计划第四节质量特性分析和不合格品控制第五章计量基础第一节基本概念第二节计量单第三节测量仪器第四节测量结

2、果第五节测量误差和测量不确定度第六节测量控制体系生产异常是指造成制造部门停工或生产进度延迟的情形，包括计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、产品异常、水电异常等等。品质异常是指在品质方面出现了不合标准或规范不能满足顾客要求的现象。包括产品品质异常和制程异常或系统异常。生产异常包括品质异常，生产异常的含义范围更大。品质人员名称类QCqualitycontrol品质管理人员OQCoutputqualitycontrol最终出货品质管制人员IQCincomingqualitycontrol进料品质管制人员QAqualityassurance

3、质量保证人员OQAoutputqualityassurance出货质量保证人员品质保证类FAIfirstarticleinspection新品首件检查FAAfirstarticleassurance首件确认OOBAoutofboxaudit开箱检查FMEAfailuremodeleffectivenessanalysis失效模式分析8D8disciplines8项回复内容FQC运作类AQLAcceptableQualityLevel运作类允收品质水准S/SSamplesize抽样检验样本大小ACCAccept允收REEReject拒收C

4、RCritical极严重的MAJMajor主要的MINMinor轻微的P/NPartNumber料号L/NLotNumber批号AODAcceptOnDeviation允许偏差FPIRFirstPieceInspectionReport首件检查报告PPMPercentPerMillion百万分之一制程统计品管专类SPCStatisticalProcessControl统计制程管制SQCStatisticalQualityControl统计品质管制NNumber样品数其它品质术语类QCCQualityControlCircle品质圈QIT

5、QualityImprovementTeam品质改善小组PDCAPlanDoCheckAction计划执行检查总结MRBMaterialRejectBill退货单QTQualityTarget品质目标7QCTools7QualityControllTools品管七大手法通用之件类ECNEngineeringChangeNotes工程变更通知(供应商)ECOEngineeringChangeOrder工程改动要求(客户)PCNProcessChangeNotice工序改动通知PMPProductManagementPlan生产管制计划SI

6、PSpecificationInProcess制程检验规格SOPStandardOperationProcedure制造作业规范ISInspectionSpecification成品检验规范BOMBillOfMaterial物料清单PSPackageSpecification包装规范SPECSpecification规格EVTEngineeringValidationTest工程验证测试DVTDesignValidationTest设计验证测试PVTProductionValidationTest生产验证测试P/RPilotRun试跑M

7、PMassProduction大量生产QVLQualityVendorList合格厂商清单WIPWorkinprocess半成品(工作进行中)部类PMCProduction&MaterialControl生产和物料控制PPCProductionPlanControl生产计划控制MCMaterialControl物料控制MEmanufactureEngineering制造工程部PEProjectEngineering产品工程部A/CAccountantDept会计部P/APersonal&Administration人事行政部DCDocu

8、mentCenter资料中心QEQualityEngineering品质工程(部)QAQualityAssurance品质保证(处)QCQualityControl品质管制(课)PDProductDepar