零售企业绿色度评价研究

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1、学校代号：学号：密级：10532S10142008湖南大学硕士学位论文零售企业绿色度评价研究TheStudyonGreenDegreeEvaluationofRetailEnterprisesbyDUJingB．A．(HunanUniversityofCommerce)2010AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagement1nEnterpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfes

2、sorHEAizhongApril，2013一，湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：辛毛—翰日期：hj兰年4月幻日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入

3、有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密囤。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：导师签名：年月4月C0日(0日零售企业绿色度评价研究摘要在全球日益重视环保问题之际，消费者对资源、环境、健康、安全的关注程度也不断提高，绿色已经成为零售业新的发展趋势。为了提高绿色竞争力，越来越多的零售商开始将资源环境问题纳入到日常的经营管理过程中。虽然绿色经营理念备受推崇，但如何准确科学地对零售企业的绿色发展的程度进行评价尚缺乏研究。因此，对零售企业绿色度概念的辨识和绿色度评价指标体系构建、评价方法选择具有重要意

4、义。本文首先梳理了国内外关于绿色经营与绿色度评价的研究成果，为零售企业绿色度评价的研究提供理论基础；其次，根据系统性、可操作性、全面性和代表性的原则，运用逻辑推演、文献研究和专家访谈法构建了零售企业绿色度评价指标体系；再次，运用层次分析法确定了各级评价指标的权重；最后，在对长沙市12家大型零售企业实地调查的基础上，运用综合评价法和聚类分析法对零售企业的绿色度进行了总体分析和比较分析，运用描述性统计分析法对不同背景变量的零售企业绿色度进行了差异分析。研究结果表明：零售企业绿色度评价指标体系由资源节约、环境友好、消费安全和经济绩效4个一级指标及20个二级指标构成，其中，消费安全是衡量零售企业绿色

5、度最重要的指标，而经济绩效则是最次要的指标。长沙市大型零售企业的绿色度总体处于中等偏上水平，节能技改资金投入不足、绿色商品销售比例偏低、环境管理意识淡薄等都是目前零售企业绿色发展存在的主要问题；12家大型零售企业的绿色度呈“正态”分布，大部分企业的绿色发展还处于一般水平。此外，不同零售业态、企业性质、企业年龄以及上市和非上市的零售企业绿色度均存在较大差异。关键词：零售企业；绿色度；评价指标体系；层次分析法；综合评价法；聚类分析法IIAbstractAtthetimeofglobalincreasinglyattachimportancetoenvironmentallSSues，consum

6、ersalsopaymoreattentiontoresources，environment，healthandsafety，the"green"hasbecomeanewtrendintheretailindustry．Inordertoimprovethecompany，Sgreencompetitiveness，moreandmoreretailersarebeginningtoincorporateresourcesandenvironmentalproblemstothedailyoperationandmanagementprocess．Althoughthephilosophy

7、ofgreenoperationishighlyrespected，thereisstilllackofthein．depthresearchonhowaccuratelyandscientificallyevaluatedegreeofgreendevelopmentofretailenterprises．Therefore，therecognitionoftheconceptofretailenterpr