软件产业虚拟集群信任机制研究

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1、管理学硕士学位论文软件产业虚拟集群信任机制研究李楠楠哈尔滨理工大学2013年3月国内图书分类号：C939管理学硕士学位论文软件产业虚拟集群信任机制研究硕士研究生：李楠楠导师：翟丽丽申请学位级别：管理学硕士学科、专业：管理科学与工程所在单位：管理学院答辩日期：2013年3月授予学位单位：哈尔滨理工大学ClassifiedIndex：C939DissertationfortheMasterDegreeofManagementResearchontheTrustMechanisminCandidate：Supervisor：

2、LiNarmanZhaiLiliAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementScienceSpeciality：Dateof0raIExamination：University：ManagementScienceandEngi—neenngMarch，2013HarbinUniversityofScienceandTechnology哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《软件产业虚拟集群信任机制研究》，是本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻

3、读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：李桶褊日期：M弓年／-re1日哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书《软件产业虚拟集群信任机制研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定，同

4、意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于保密口，在年解密后适用授权书。不保密口。(请在以上相应方框内打√)作者签名：李咔鼠椭日期：劢侈年9月f日导师签名：铘乙么日期：勘哆年乒月f日l。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文软件产业虚拟集群信任机制研究摘要随着信息技术的发展与全球经济一体化程度的加深，传统地理集中式的软件产业集群，难以完全满足软件企业对全球资源的需求。在软件产业集群虚拟化运作中，企

5、业组织之间通过不断地全球性的合作与竞争，企业的技术创新能力得到迅速提高。软件产品几乎可以完全依赖网络传送的特殊性，促使一种新型的组织形式——软件产业虚拟集群(SoftwareIndustrialVirtualCluster，SIVC)应运而生。信任是SIVC合作的基础和前提，建立良好的信任机制可以保证SIVC健康有序发展，提高合作效率，降低交易成本，提升集群整体的竞争力。本文分析了软件产业虚拟集群信任的内涵及特征，并运用博弈理论揭示了SIVC信任的形成机理，在此基础上设计了SIVC信任机制框架，分为信任评审机制、信任增

6、强机制和信任保障机制。其中，SIVC信任评审机制是对信任评价指标进行选取及修正，进而进行检验优化，最终确立SIVC信任评价指标体系，运用AHP和VIKOR评价成员信任度，并建立信誉档案。SIVC信任增强机制，运用模糊认知时间图分析信任增强模型，确定成员合作过程中信任所处状态，并针对不同状态采取不同的增强措旌。运用信任保障机制防范SIVC信任风险的发生，保障SIVC有序运行。最后，以江苏软件产业虚拟集群为案例，对所设计的信任机制进行了实证研究。本文所设计的软件产业虚拟集群信任机制，提供了一套新的信任管理体系，对提升软件产

7、业虚拟集群信任度和促进软件产业虚拟集群的发展，具有重要的实际意义。此外，研究过程中新的视角和新的研究方法，以及所得出的研究结果对虚拟产业集群的理论研究也具有重要的学术价值。关键词软件产业虚拟集群；信任评审；信任增强；信任保障哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文ResearchontheTrustMechanisminSoftwareIndustrialVirtualClusterAbstractWiththedevelopmentofITandthedegreeofglobaleconomicintegrationdeep

8、ening，traditionalgeographycentralizedsoftwareindustrialclusterthatisdifficulttomeetthedemandofsoftwareenterprisesonglobalresourcesfully．Intheprocessofvirtualoperation