论绿色企业形象的塑造——以海尔集团为例

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1、独创性声明本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：弓

2、乏刊晦签字日期：弘膨年￥月上。日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院(筹)可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复

3、制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密，口保密期限至年月止)。学位论文作者签名：狼j缛导师签名：签字日期叫；年午月如日签字日期：目录摘要⋯．．．．⋯．⋯⋯⋯．．．．⋯．．．⋯⋯．．．．．⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．工ABSTRACT⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．II1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．12文献综述与研究设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22．1绿色企业形象的相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．22．1．1形象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．

4、．22．1．2企业形象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32．1．3CI战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．1．4绿色企业形象⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．2以往研究的不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．1l2．3研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．．112．4研究设计⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯112．4．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112．4．2研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．123绿色企业形象塑造的理性思考⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．133．1可持续

5、发展观．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯133．2绿色壁垒⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．143．3绿色消费市场⋯．⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．154绿色企业识别系统构建策略⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．194．1绿色理念识别系统⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯191．1绿色企业价值观1．2绿色企业宗旨．．1．3绿色企业使命．．1．4绿色企业目标．．1．5绿色企业精神．．4．1．6绿色企业道德⋯．．4．2绿色行为识别系统⋯．4．2．1绿色内部行为识别．4．2．2绿色外部行为识别．．⋯19⋯．20．⋯20⋯．21

6、2122244．3绿色视觉识别系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯295绿色CIS应用典范——海尔集团⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯305．1绿色理念识别系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯305．1．1绿色企业价值观⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．305．1．2绿色企业目标⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯315．2绿色行为识别系统⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯．．⋯．．．．．．⋯⋯⋯⋯3l5．2．1绿色内部行为识别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．．3l5．2．2绿色外部行为识别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．335．3绿色视觉识别系统⋯．⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯356小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．36参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．39致谓jI⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．40西南大学硕士学位论文摘要论绿色企业形象的塑造——以海尔集团为例社会学专业硕士研究生张璐指导教师秦启文教授摘要市场经济的发展不以人的意志为转移，竞争已超越产品本身，非产品竞争被置于突出地位，良好的企业形象已成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器，受到社会各界和企业自身的密切关注。而在世

8、界绿色呼声和绿色需求日益高涨之时，研究绿色企业形象的塑造就显得更为重要了。研究绿色企业形象，对于促进社会经济可持续发展，促进经济增长方式由粗放型向集约型转变，提高企业竞争能力和经济效益，促进企业更好地开展国际化经营，具有重要的意义。但是由于我国绿色企业形象的研究起步较晚，加上经济、技术基础较弱，无论理论研究还是管理实践，我国都处于初始阶段。虽然已经取得一些理论成果，还有一些成功实践的案例，但必须看到企业在塑造绿色企业形象、构建绿色企业形象识别系统的实施上还存在很多尚未解决的问题，如许多企业只重视绿色产品的研发和销售，并不关注企业其他绿

9、色模块的建立；大部分企业只是喊着绿色的口号，并未真正贯彻绿色理念；多数企业只是建立绿色产品品牌，尚未意识到塑造绿色企业形象对企业长远发展的保障性，更未注意到其对企业经济效益和社会生态效益的重要影响等。为此，本文在分析企业