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时间:2019-03-10
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1、第一章留下深刻第一印象的心理操纵术1.自报姓名时最好附带其他相关词语2.初次会面时迟到最好不做辩解3.与人会面之前应确定一项推销自我的要点4.令最初应对的人接受你,也会令最终要见的人有好印象5.刚开始就问清会谈所需时间,通常可以争取到更充分的时间6.把对方名字反复应用于谈话中将会更易记住7.感谢的话语里若能附上对方名字效果将更好8.初次会面时要想办法赢得对方的好感9.欲得到对方的信任只需用平常之语10.强调相异点比强调共同点更易给人深刻印象11.借一般人或第三者之口提出相反意见不致引起反感12.知
2、道并说出对方所欲获得的评价便足以在其心中建立深刻印象13.倾听他人说话时加进自己的看法更能显示专心倾听的态度14.与对方有相同的擅长之处时仍然做个倾听者,较易贴近对方的心15.初次见面时忽略对方所犯的小过错往往有很好的结局16.初次见面时应少用“因为”“所以”17.想尽力推销自我时应诉诸对方的“四觉”18.脸部的表情比服装更重要19.对方如果开始看表,请做好结束这次会面的准备20.分手时将感想说出来更能使对方加深印象21.会面之后立刻寄出信件可强化对方印象第二章消除紧张与畏惧的心理操纵术1.时时在
3、意别人的评价不如反过来评估对方2.一开始便大声讲话你就不再惧怕对方3.忘掉见面前的不愉快以培养愉悦情绪4.主动要求提前与“大人物”见面的日期5.踩着轻快的步伐则心情也会随之轻松愉快6.约定见面时须比对方先行到达7.为求心理上的平等请对方一起坐下来谈话8.见面地点最好定在自己所辖的地盘上9.交谈时目光注视对方10.一见面即点出话题可解除紧张感11.以自嘲来摆脱窘境12.与人见面之前先让自己内心强弱两方交战13.列出自己的长处可增加自信消除不安14.同为初次见面何须畏惧对方15.同样为人何须慑于对方的
4、地位与头衔16.告诉自己“与对方只见这一次面”可减少拘束感17.由第三者提供的情报可看出他与对方的关系18.身边的资料册或记事本可帮助你谈话19.被动回答问题不如主动提出问题20.失言时想些无关之事以忘掉自己的过失21.慢条斯理的动作有助于化解紧张22.事先制定退路你便能坦然面对对方23.把握初次见面时的前10秒钟第三章打开对方心扉的心理操纵术1.想得到对方的共鸣就要先“同意”其看法2.赞美对方的为人不如赞美其穿着和实绩3.赞美他人要恰到好处4.贬低自信的人彼此反而容易产生亲密感5.以含蓄的话语称
5、赞异性更有效6.与对方见面时请忘掉别人对他的评语7.谈论共同体验可搭起彼此沟通的桥梁8.初见面时最好让对方讲笑话9.话题尽量从对方的情况谈起10.直呼其名比称谓头衔来得亲近11.“喜欢对方”的想法也会使其对你产生好感12.暴露自己的缺点可解除对方的戒心13.拜托对方做事时请事先说明细节14.事先打听清楚对方的故乡与母校15.寒暄时巧妙加进能引起共鸣的话题16.即使对方言语无味也请珍惜其心意17.面对木讷寡言者可以用事实为话题18.借着评论对方的竞争引起话题19.提到某件事时先对对方说“或许您已经知
6、道了吧”20.重复对方的话能留给其专心倾听的好印象21.对方脱离话题时以小动作提醒他22.话题间歇时可为说过的话做结论23.沉默有助于心灵的沟通与思考24.对方自夸前千万不可先自鸣得意25.询问对方时请先讲明询问意图26.千万不可打断对方的谈话27.与对方并排坐有助于建立友好关系28.在陌生环境中见面可加深友情29.不可冷落同时见面的“次要者”30.别具一格的名片可打开彼此的话匣31.缄口不言给对方发表意见的机会32.不妨邀请对方与你同乐33.向对方表达你关心时对方也会关心你第四章迅速掌握对方心理
7、的心理操纵术1.为确认对方的意思请提出问题反问2.对方已表示了解也要坚持讲完你的话3.对方粗鲁无礼正表明其内心的不安4.对方刺探你的隐私是想握有你的弱点5.“面无表情”的表情正是其内心无言的表达6.对方突然多话时可能是想逃避话题7.对方特别亲切时往往是拒绝的信号8.不要责难对方违反礼仪的举止9.提出过分要求借以观察对方反应10.故意提出相反意见以探知对方的真心11.对方若把话岔开就让他继续说12.不能了解对方意向时则改说闲话家常13.对方露出担心神色时应关切询问原因14.通过询问第三者的看法引发真
8、心话15.如果认为对方怀有敌意就直接说出来16.抓住对方关键的话反复追问求其真意17.借在会面之前的“等待时间”认清对方18.见面时先测量一下对方的“共感能力”第五章快速透视对方内心世界的心理操纵术1.打招呼或问候是对他人的最初了解2.根据坐姿洞察对方心理3.眼睛是心灵的窗户4.一举一动无不是内心的映射5.癖性是一个人最具特色的反映6.表情是对方心理直观的反映7.人如其表没有错8.根据话题洞察对方心理9.根据说话方式洞察对方心理10.根据嗜好品洞察对方心理11.根据玩物和用品洞察对
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