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时间:2019-03-10
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1、培训讲师的三大问题一、如何让同一堂课不同层次的学员,同时得到课程效益?(怕曲高和寡层次低的人听不懂,相反地,说的太过于简洁,怕被说成讲师没有水平)二、如何检验课程的有效性?(也就是如何知道学员到底有没有听懂?知不知道课后在工作场合会不会应用?)三、如何推广自己的课程?(如何控制自己的课程叫好又叫座)其实这个三个问题不止一个讲师问到我这个问题,几乎很多商业讲师跟刚出茅庐的讲师也都遇到同样的问题,在我的“专业讲师感受性训练课程”中,我也跟学员探讨到这个问题,我就以上三个问题一一提出我的经验与教学技巧。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。就第一个问题来说,目前无论是公开课或者内训课几乎
2、市场上都是套装课程,除非企业自己的内训培训师根据自己的企业问题与培训的对象需求,针对所培训的对象与需要解决的问题去设计课程,否则是很难实际解决每一个人或者企业的难题;就像治病有药店的成药(套装课程)与也有医生开的处方药(针对需求所设计的课程),当然成药也可以治病,我相信医生的处方药更能彻底地解决病人的疾病,但是您会问到,我是一个医师(讲师),病人未经过我的诊断,到了现场就开始开刀、用药(上课),有时候医托(企业管理咨询顾问公司)也没说清楚病人的病情或者误解病人的意思,到了现场才知道有病轻微的(层次高的)、严重的(层次低的),但是带的却是只有一种药(课程),您说怎治呢
3、?只好轻微重的死了,治了严重的,轻的不管用,那怎办呢?聞創沟燴鐺險爱氇谴净。其实有经验的医师(讲师)接到110(企业或者企业管理咨询顾问公司)的电话,当他起身前往病人(企业或者课堂)那儿,绝对会先询问病人的基本症状,然后他会根据自己的经验,判断可能的症状是如何?肚子疼有可能是拉肚子(发炎)、食物中毒、盲肠炎等等,有经验的医师就会带上可能症状需要的各种医疗器材(案例)与药品(课程方案)前往,到了目的地(企业或者课堂上),医师(讲师)首先一定会咨询病人一些问题,然后就能判断病人的实际状况,紧接着对症抓药开处方治病啦。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。咨询病人(学员)的意思就是在课程
4、一开始,讲师可以咨询一下现场的学员,有关今天上课课程的课题,自己最感到头疼的是啥(可以上课前收集,学员一到课堂由助理负责收集)?我想讲到这里您应该知道您的病人(学员)是啥基本症状了吧,这时候您就知道如何从您的药箱(事先准备的课程方案、案例)抓药,对症下药治病痊愈是八九不离十,病人一定满意。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。接着我们再来谈谈第二个问题:如何检验课程的有效性?(也就是如何知道学员到底有没有听懂?知不知道课后在工作场合会不会应用?)其实这个问题我要先来对问题本身来做个分析,第一是学员到底有没有记忆?有没有听懂(理解),第二是学员听懂了!理解了!知不知道怎样应用?也有可
5、能上课所讲的跟实际工作上遇到的问题有出入,或者学员不知道怎么应用(举一反三)。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。针对以上第一个问题分析我们来探讨一下,其实这个问题不难解决,只要在上课中做一个小小的测试(人数少可以采取现场反问问答方式或者人数多可以采取测验方式),或者每一堂课下课前五分钟全体做个测试(人多的时候,千万别再在最后的一堂课做测试,因为记忆会模糊),当然每一堂课最后下课前的重点总结尤为重要,那是帮学员整理记忆,总结要特别注意的是“简单、扼要、明白、重点、重复”,说完马上发测试卷测试,学员这时候头脑记忆是清晰的,马上就能写下来,当然有了记忆与印象(写下来),第一关还没结束
6、呢?别急!测试卷在下课时,助理收回测试卷,讲师利用下课时间阅览,马上您就知道学员到底有没有记下您授课的重点内容,您要看看哪一些学员答的答案有问题,或者是严重错误的,记住他的名字,在下一堂课程时,马上再来给与一段“简单、扼要、明白、重点、重复”复述上一堂课的重点,然后现场抽问那几个没答好的学员,说到这里跟做到这里我想学员到底有没有听懂我想您已经知道了,当然老板或者长官(上司),问到他们学到什么东西的时候,同样他们也能够答得出来,这样您的讲师费就容易收了,才不会被刁难。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。至于第二个问题分析是:学员听懂了!理解了!到底知不知道怎样应用?也有可能上课所讲
7、的跟实际工作上遇到的问题有出入(因为学员来自己不同的行业),或者学员不知道怎么应用(举一反三),其实这个问题更简单,我们在上课现场,之前我们不是做了个咨询,我想我们已经知道他们的基本行业与职务,可以根据上课的咨询了解,把上课内容跟他们的行业与职务做个分析,叫助理把您事先针对准备好的”百宝箱“拿出来,也就是事先针对行业和职务准备好的解决问题”方法、案例、工具“,按照个人的行业与职务咨询的问题分类,每一个上课的学员给予各种不同的资料袋(学员的百宝箱),我想这样的对口资料,我想每一个学员都会人人称心如意满意而归,记住这个工作是讲师非常重要的事前课程准备作业,千万别不把
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