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1、蒂森电梯公司安全质量管理研究StudyofSafetyandQualityManagementinThyssenKruppElevator学科专业：工商管理研究生：宋春阳指导教师：郝清民副教授天津大学管理与经济学部2013年5月1独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文
2、中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要21世纪世界发展迅速，各国科技和社会竞争已趋于白热化，随着我国城市化水平的不
3、断提高，科学技术的进步和社会的发展，各行各业的竞争都演变的越来越激烈，对于工程建设领域，也变的复杂多样。从2003年底楼市的飞速上涨，致使房地产行业成为热门行业，成为老百姓关注的行业。房地产行业的迅猛增长，带动了与其相关的各产业链的效益蒸蒸日上，电梯行业就是其收益者之一。从2010年起奥的斯电梯北京地铁事故的曝光后，接踵而来的是各个厂家电梯事故的相继曝光。这使人们认识到电梯作为一种载人工具也会发生事故，这是大多数人之前没有想到的。因此，人们开始关注电梯，开始关注电梯事故，国家同样加大了对电梯行业安全和质
4、量的检查力度。由此，电梯厂家开始加大对安全、质量管理的投资，加大公司内部控制的力度。因此，蒂森电梯公司成立了独立的安全部门和独立的质量部门，以加强对安装过程、维保过程以及整个公司体系运转正常化的控制。合理的安全质量控制问题要以预防为主,关键在于思想观念的转变,要将先前只对安全质量问题的事后检查把关,转向为对安全质量的事前预控、过程控制中,最后才是事后检测。同时提高项目经理、维保主管的素质,也是提高电梯安装、维保安全质量不可忽视的环节。本文系统地介绍了蒂森电梯公司安装部、维保部、质量部、安全部各部门对各阶
5、段电梯安全质量的控制，以及公司内部对安全环境健康及质量体系的管理。关键词：安全管理质量管理体系IIIABSTRACTRapiddevelopmentofthe21stcenturyworld,thetechnologyandsocialcompetitionhasbecomeintense,asthelevelofurbanizationinChinaincreased,scientificandtechnologicalprogressandsocialdevelopment,competitioni
6、ncreasinglyintenseintheevolutionofvarioustradesandindustries,forconstructionfield,arecomplexanddiverse.Fromtheendof2003themarketskyrocketing,makingrealestateahotindustry,industryofthepeople'sattention.Rapidgrowthintherealestateindustry,drivingindustrycha
7、inefficiencyassociatedwithit,elevatorindustryisoneofitsbeneficiaries.OtisElevatorfrom2010BeijingSubwayaccidentexposed,followedwasvariousmanufacturersofelevatoraccidentshavebeenexposed.Thisawarenesstotheelevatoraccidentcanalsooccurasatoolformanned,whichis
8、mostpeoplehaven'tthoughtofbefore.Therefore,peoplestartedtopayattentiontotheelevatorandelevatoraccident,governmentalsosteppedupontheelevatorindustrysafetyandqualitychecks.Thus,Elevatormanufacturerssteppedupinvestmentinsafet
